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沖縄アクティビティ予約

沖縄アクティビティ予約│バスツアー、海水浴、ダイビングなどで沖縄満喫!


よくある質問
ご予約の手順
予約の確認/変更/キャンセル
個人情報について
お客様の声をお聞かせください
 
予約前
Q1. 予約方法と予約完了までの流れを教えてください。
Q2. 予約はいつまで受け付けていますか?
Q3. 一度に予約できる人数は何人までですか?
Q4. 予約が完了しているかを確認したい。
予約後
Q5. 予約確認メールが届かない。
Q6. 予約番号とパスワードを忘れてしまった。
Q7. 予約内容の変更をしたい。
Q8. 予約のキャンセルをしたい。
Q9. 支払い方法を教えてほしい。
Q10. 事前入金の振込先を知りたい。
催行に関して
Q11. ホテルまでの送迎をお願いしたい。
Q12. 当日の服装や持ち物について知りたい。
Q13. 子供は何歳から参加できますか。
Q14. 宿泊先から集合場所まで車でどのくらい時間がかかりますか?
Q15. 集合時間に遅れてしまいそう。
Q16. 雨の場合、ツアーは中止になりますか?
Q17. 主催会社の電話番号を知りたい。
Q&Aよくある質問/お問い合わせ
Q18. 予約したプランの体験談を投稿したい。

Q1. 予約方法と予約完了までの流れを教えてください
A1. ご予約は、各プランの予約締切日までに、
ご予約・お問い合わせフォームより行ってください。
ご予約の手順と成立までの流れについては、〔コチラ〕をご確認ください。
Q2. 予約はいつまで受け付けていますか?
A2. 予約締切日はプランごとに異なります。プラン詳細ページの「予約締切日」欄を
ご確認ください。
Q3. 一度に予約できる人数は何人までですか?
A3. プランの空席状況ごとに異なります。
ご予約フォームからは、一度で最大40名様までご予約が可能です。
40名様以上でのご利用の場合は、 お手数ですが、ご予約手続きを複数回に分けて
行ってください。
(プランによっては、参加人数に限りがあるものもございますのでご注意ください。)
Q4. 予約が完了しているかを確認したい。
A4. 〔予約情報ボックス〕にアクセスし、ご予約時に発行された「ご予約番号(5桁)」と
「パスワード(8桁)」を入力、ログインを行ってください。
ログイン後、「詳細確認/変更/キャンセル」ボタンをクリックすると、ご予約いただいた
詳細内容をご確認いただけます。詳しくは、[コチラ]をご確認ください。
Q5. 予約確認メールが届かない。
A5. ご予約・お問い合わせ完了画面のプリントアウト(印刷)を再度ご確認いただき、
ご登録いただいた、メールアドレスに誤りがないかをご確認ください。
また、ご予約・お問い合わせにてHotmail、Yahoo!メール、その他フリーメールアドレスを
ご利用になりますと、ご予約・お問い合わせの確認メールなどがお客様に届かない、
または遅れて届く場合がございます。
迷惑メールとして認識され、自動的に「迷惑メールフォルダ」に振り分けられてしまう場合も
ございますので、 一度「迷惑メールフォルダ」をご確認ください。
携帯電話のメールアドレスをご利用になりますと、「受信拒否設定」によりお客様に
届かない場合や、「文字数制限」により全文受け取れない場合がございます。
下記ドメインの受信許可設定をお願いします。

たびらい沖縄:“okitour.net”

詳しくは、[コチラ]をご確認ください。
Q6. 予約番号とパスワードを忘れてしまった。
A6. ご予約・お問い合わせ時に送信されている
「ご予約確認メール」「お問い合わせ確認メール」をご確認いただくか、
ご予約・お問い合わせ完了画面のプリントアウト(印刷)を再度、ご確認ください。
Q7. 予約内容の変更をしたい。
A7. 直接、主催会社へご連絡ください。 主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に
送信されている「ご予約確認メール」「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、
そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
ご予約・お問い合わせいただいたプランとは、別プランへの変更をご希望の場合、
お手数ですが、お申し込みいただいているご予約をキャンセルしていただき、
新たに別プランのご予約を取り直してください。
Q8. 予約のキャンセルをしたい。
A8. 直接、主催会社へご連絡ください。主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に
送信されている「ご予約確認メール」「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、
そちらをご確認ください。
また、ご利用予定日2日前までのキャンセルは、〔予約情報ボックス〕より行っていただくことも可能です。詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
プランによってはキャンセル料が発生する場合がございますので、
必ず事前にご確認ください。
Q9. 支払い方法を教えてほしい。
A9. 支払い方法は、各プランごとに異なります。プラン詳細ページの「お支払い方法」欄を
ご確認ください。
「お支払い方法」欄に記載がない場合、直接、主催会社へお問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
Q10. 事前入金の振込先を知りたい。
A10. 主催会社、またプランごとに振込先が異なります。
ご予約の後、主催会社から振込先の連絡が入るまで、お待ちいただくか、
直接、主催会社へお問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
Q11. ホテルまでの送迎をお願いしたい。
A11. 送迎の有無については、プランごとに異なります。
プラン詳細ページの「送迎案内」欄をご確認ください。
「送迎案内」欄に記載がない場合、直接、主催会社へお問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
Q12. 当日の服装や持ち物について知りたい。
A12. プランごとに異なります。プラン詳細ページの「持参するもの」欄をご確認ください。
「持参するもの」欄に記載がない場合、直接、主催会社へお問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている 「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
Q13. 子供は何歳から参加できますか。
A13. プランごとに異なります。プラン詳細ページの「参加可能年齢」欄をご確認くだ さい。
「参加可能年齢」欄に記載がない場合、直接、主催会社へお問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
Q14. 宿泊先から集合場所まで車でどのくらい時間がかかりますか?
A14. プランごとに異なります。
プラン詳細ページの「スケジュール」欄、「集合場所」欄などをご確認ください。
「スケジュール」欄、「集合場所」欄などに記載がない場合、直接、主催会社へ
お問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
また、〔予約情報ボックス〕より、主催会社へメッセージを送信することも可能です。
詳しくは、〔コチラ〕をご確認ください。
Q15. 集合時間に遅れてしまいそう。
A15. 直接、主催会社へご連絡ください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている
「ご予約確認メール」「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、
そちらをご確認ください。
Q16. 雨の場合、ツアーは中止になりますか?
A16. プランごとに異なりますが、暴風や高波などの自体を除いては、中止とならない
ケースがほとんどです。
観光バスツアー、慶良間諸島シュノーケルツアーなど、運航に支障のない程度の
雨の場合は原則、予定通り、催行されます。
逆に天気がよくても風が強ければ海へ出られないこともあります。
悪天候に関わらず、ツアーの安全が確保されない状況になった時点で、主催会社の
判断により、中止されるとご理解ください。
南国・沖縄。前日と当日の天候が変わることも多々ございます。
当日、主催会社の判断で、コース内容が変更されることもございますので、
ご不明な点等ございましたら、直接、主催会社へお問い合わせください。
主催会社の連絡先は、ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
雨の日の沖縄でも楽しめるレジャーは〔コチラ〕でご紹介しております。
Q17. 主催会社の電話番号を知りたい。
A17. ご予約・お問い合わせ時に送信されている「ご予約確認メール」
「お問い合わせ確認メール」に記載がございますので、そちらをご確認ください。
Q18. 予約したプランの体験談を投稿したい。
A18. ご予約されたプランの体験談を投稿する場合は〔予約情報ボックス〕もしくは、
「ご予約確認メール」「お問い合わせ確認メール」内のURLから口コミ・評価に投稿してください。
投稿の際は、事前に〔利用規約〕をご確認ください。