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アクシズ マリンスポーツの口コミ一覧

アクシズ マリンスポーツ
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口コミ:8件

サービス・接客
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  • 4.30
お値打ち
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設備
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おすすめ度
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  • 2.80

住所:〒907-0012 沖縄県石垣市美崎町1 石垣港離島ターミナル内 AXIZ

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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当たり前ですか?

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  • 1.50
  • [シュノーケリング]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:3.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:かめや (女性/30代)
  • 体験:2017/10/17
  • 投稿:2017/10/25 1:03:00

シートベルトもせず、携帯を見ながら運転するのは当たり前なんでしょうか?
事故に合わない自信でもあるのですか?

海での事故に関しての契約書?的な物は書きましたが、送迎の間に事故にあったらそちらが責任をとってくれるのでしょうか?

ツアーの最中も、そちらの対応は説明不足でやっつけ仕事にしか感じませんでした。(特に女性のスタッフの方)
青の洞窟に行くまでの道中、ぬかるんだ森の中転ばないように歩くが大変でした。
先頭に居るスタッフの方は1人先に歩いて行ってしまいましたが、ツアー客の安全は考えていないんですか?それとも後方に居た若いスタッフさんが何かあっても助けてくれるのでしょうか?
珊瑚や貝殻が持ち帰れるのなら手袋以外の物はないんですか?
滝でヒーリング?そちらの車のマットを洗うだけに寄ったようにしか思えません。
しかもそこでウェットスーツを脱いだ方が楽だとおっしゃいましたが、人に見られたくない体型の人に失礼だとは思わないんですか?

楽しみにしていたのに、無駄遣いしたとしか思えません。
旅行中に揉めたくなかっので我慢しましたが、やはり、今後に利用したいと思わなかったのでここに記しました

回答者

担当者:中西 真理(アクシズ マリンスポーツの口コミ一覧)

◆回答:2017/10/25 10:02:00

石垣島AXIZの中西と申します。

先日は、弊社のツアーにてお客様には不快な思いをお掛け致しまして
大変申し訳ございませんでした。心より厚くお詫び申し上げます。
頂いた口コミ従業員一同、拝見させて頂き深く反省をしております。

シートベルト、携帯など運転中、通常ではありえない行動をとっており
改めてスタッフの指導を徹底した次第でございます。
事故の無いよう気持ち改め努めて参ります。
また万が一送迎中に事故が起こってしまった場合にはこちらで
責任をとらせて頂きます。

貝殻の持ち帰りには以前ビニール袋のお渡しを行っていたですが
海に落としたり、流されることがあり環境を配慮し現在は行っておりません。
何か新しく考案出来るようスタッフと話しあいます。

また滝つぼに関しましては存分にお客様に楽しんで頂けるよう再度ツアー内容の
見直しを行います。

ツアー中の説明、またツアー案内など今回ご指摘賜りましたことを真摯に受け止め、説明に関しては分かりやすく、丁寧に心を込めて行うことなど改め、今後のツアー内容をよりよいものに反映できるよう努力して参る所存でございます。
何卒お許しくださいますようお願い申しあげます。

この度は、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。

AXIZ 中西

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

石垣島の神秘「青の洞窟」へ★彡
  • 星1
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  • 3.10
  • [シュノーケリング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)7,800〜7,800円

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ファンタスティックな一日

  • 星1
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  • 4.00
  • [幻の島(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:niceGay (男性/60代)
  • 体験:2017/09/28
  • 投稿:2017/10/14 15:24:00

石垣島は3回目ですが、来るたびに楽しい思い出ができました。
今年ハワイの天国の海に行きましたが、海の真ん中にできた浅瀬
でウミガメに対面しました。石垣島の幻の島はまさしく海の真ん中に
ある島で自然の不思議とロマンチックを感じる場所でした。
シュノーケルも水の透明度が高いので魚やサンゴなどがクリアに見る
ことができて、良い写真もたくさん撮れました。
青の洞窟は前回は引き潮のためか水が無く洞窟探検でしたが、今回は
水もあり青く幻想的な洞窟みることができラッキーでした!

この口コミのプラン評価

口コミ:2件

みんなで楽しめるシュノーケルプラン
  • 星1
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  • 星0.25
  • 4.38
  • [幻の島(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.50 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)14,600〜14,600円

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子供と楽しめました

  • 星1
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  • 3.25
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:みゆこ (女性/40代)
  • 体験:2017/08/18
  • 投稿:2017/09/22 10:29:00

3時間たっぷり楽しめました。子供が次はあれやりたいって要望にも、すぐスタッフの人が対応してくれて大喜びでした。また体験したいです。

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

スラロームジョッキーで楽しさ頂点!
  • 星1
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  • 星0.5
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  • 3.68
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:4.70 | 設備:4.00 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,800〜9,800円

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大好きになりました!

  • 星1
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  • 星0.75
  • 4.75
  • [幻の島(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:HARU (女性/20代)
  • 体験:2017/03/24
  • 投稿:2017/04/15 22:52:00

3月24日に参加しました。
天気も気温にも恵まれて、海の中も外も最高でした!
幻の島も青の洞窟も人が少なくて、綺麗な景色をゆーっくり観光することができました!
シュノーケリングでは水族館でしか見られない魚を海で見ることができて、とても良い経験になりました!
何よりインストラクターの方々がとても素敵です♪送迎中も含めてツアー中退屈する暇がないぐらい楽しかったです。
このツアーがあったからと言っても過言ではないぐらい、石垣島が好きになりました!次参加するときまでには温水シャワーが直ってると嬉しいです(笑)

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口コミ:2件

みんなで楽しめるシュノーケルプラン
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.38
  • [幻の島(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.50 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)14,600〜14,600円

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今回3回目の石垣島でしたが、、

  • 星1
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  • 星0.25
  • 4.25
  • [シュノーケリング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:あぉ (女性/30代)
  • 体験:2016/04/07
  • 投稿:2016/04/07 23:02:00

青の洞窟が気になっていたので、他のショップさんと比較して、迷わずに予約しました。
到着日の午後の半日でしたが、私の期待していた石垣島のマリンアクティビティを凝縮した内容♪
また、待ち時間も飽きさせないスタッフさんの配慮等に頭が下がりました。
そして、石垣島4回目『また来たい!!』と言う魅力を教えて頂けたツアーでした。
ありがとうございました。

回答者

担当者:axsiz 中西(アクシズ マリンスポーツの口コミ一覧)

◆回答:2016/04/08 10:15:00

このたびは、弊社の青の洞窟ツアーに参加して頂き、誠に有難うございました。
そのうえ、上記、ご投稿頂きました様な、有難いお褒めのお言葉まで賜り、恐縮に存じます。
スタッフ一同揃って、このたび賜りましたお言葉を、心より嬉しく、拝読させて頂きました。
このたび頂戴致しましたお言葉を、今後の貴重な励み、心の支えとさせて頂き、また本日以降、スタッフ皆で力を合わせ、より一層、お客様にご満足いただけるツアーをめざし、精進に励ませて頂きます。
また、石垣で観光の際には、是非、またクラブハウスまで、お顔を見せにお越しになって下さい。スタッフ一同、その日が来るのを心待ちにいたしております。
今回のご来訪、及び、こうして頂戴致しましたありがたい言葉に、再度、心より、お礼を申し上げます。

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

石垣島の神秘「青の洞窟」へ★彡
  • 星1
  • 星1
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  • 3.10
  • [シュノーケリング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)7,800〜7,800円

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ハンパなく楽しかった〜!

  • 星1
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  • 星0.25
  • 4.25
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:タケちゃん (男性/50代)
  • 体験:2015/08/12
  • 投稿:2015/08/19 17:00:00

ホテルへのピックアップも便利であり、何より現地スタッフのお兄さん達のサービス精神は最高。
3時間もあっという間に終了。
まさに遊び放題そのもの。
次回もリピート間違い無しのお薦めプラン。

回答者

担当者:AXIZ 中西(アクシズ マリンスポーツの口コミ一覧)

◆回答:2015/08/19 18:42:00

タケちゃんさま

投稿ありがとうございます。
またありがたいお言葉、心よりお礼を申し上げます。
スタッフ一同拝見させて頂きました。
お客様から喜びの声が頂けた時がなによりも嬉しい時でございます。

今後もお客様のご要望に添うべく、さらなるサービスの向上に
尽力させて頂く所存でございます。
石垣島にお越しの際はぜひお立ち寄り下さいませ。

今後ともAXIZをどうぞ宜しくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました!

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

スラロームジョッキーで楽しさ頂点!
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.68
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:4.70 | 設備:4.00 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,800〜9,800円

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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.50
  • [シュノーケリング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:0.00]
投稿者
  • 投稿者:yukkymaru (女性/30代)
  • 体験:2014/10/15
  • 投稿:2014/10/18 6:36:00

泳げないアラフォーの私の初シュノーケリング
ここでよかったと思います。
私たち2人?ラッキー!!と思ったら・・・あとから10人ぐらい来て、いつ出発???という状態に。
でも、「もう少し時間かかるので。」と、ビーチの写真集を見せてくれたり、「バラス島はお勧めです。」と、声かけてくれたり、若いお兄さんなのにさりげない気遣いがうれしかったです。
私だけ、引っ張ってもらっていたので不安もなし。
自由時間にはすっかり海にも慣れ、一人でもプカプカ空を眺めたり、お魚もたくさん見て一緒に泳ぐことができました。

とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

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口コミ:3件

石垣島の神秘「青の洞窟」へ★彡
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 星0
  • 3.10
  • [シュノーケリング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)7,800〜7,800円

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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.50
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:0.00]
投稿者
  • 投稿者:mua (女性/30代)
  • 体験:2014/07/21
  • 投稿:2014/08/06 20:24:00

はじめてのマリンスポーツで、どきどきでしたが、スタッフのテクニックがレベル高くて気持ちよく遊ぶことができました。ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

スラロームジョッキーで楽しさ頂点!
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.68
  • [バナナボート]
  • [サービス・接客:4.70 | 設備:4.00 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,800〜9,800円

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