【北谷(中部)発/半日】ホエールウォッチング|全額返金保証(1/7〜4/7)| ★北谷・恩納村エリア宿泊に便利!★クジラポストカード付き!の口コミ一覧

ホエールウォッチング
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口コミ:16件

サービス・接客
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設備
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お値打ち
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おすすめ度
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住所:沖縄県那覇市曙2-24-13曙沖商ビル6-A

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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親子クジラ

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  • 4.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:山ザル (男性/60代)
  • 体験:2018/03/11
  • 投稿:2018/04/11 17:42:00

派手なパフォーマンスは無かったけど、初めてのクジラはとても満足出来た。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ一同(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/05/12 17:44:00

山ザル様


この度は、弊社ホエールウォッチングに
ご参加頂き、ありがとうございます。
また、ご返信が遅くなり申し訳ございません。

無事、ホエールウォッチングをお楽しみ頂けたようで
何よりです!

またのご来沖の際には
ぜひご参加お待ちしております。
その際には大迫力のパフォーマンスが見れることを願っております。

ありがとうございます。

セルリアンブルースタッフ一同

この口コミのプラン評価

口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
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  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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くじらは良かったが、サービスにいらいら…

  • 星1
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  • 3.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:3.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:もっちり (女性/40代)
  • 体験:2018/03/27
  • 投稿:2018/03/30 8:58:00

イルカは見たことがあるのですが
そういえばくじらは見たことがなかった!と、参加しました。

正直あまり期待していなかったのですが
間近にくじらの親子が見えると感動ーーー!
凄くラッキーで、丁度私が見ていた側の近くに顔を出してくれました。
「え!?こんなに近くで見れるの!?すごい!」と思ったのですが
その1回がすごく運が良かったようで、その後はそこまで接近して顔出してくれませんでした。残念。
それでも参加した回はとても良かったようで、ポイントに到着してからはだいたいずっと見ることができました。
当たり回になるかどうかで印象も違いそうですね。



と、くじらはとても良かったのですが残念だったのが受付と運営です。
・9時集合とのことで慌てて行ったのですが9時受付開始の、9時半出発でした。
これだったら、慌てる必要無かった…

・受付がまったくスムーズではなく、列は全然進まないし
ようやっと自分の番になったと思ったら、同意書にお名前を…って…。
列に並んでるとき暇なんだから、その時に書かせてみては?

・持ち物に、酔い止めとも書いてなかったのであまり揺れないのかな?と安心して行ったのですが
受付の段階で、「酔い止めいかがですか?」って瓶入りの酔い留めを勧められました。1本500円だったかな。
そこでも利益出したいんでしょうが、印象良くないですね。
もちろん買いませんでした。


乗船した船のインストラクターさんはバイトさんのようでしたが
手際の悪さにイライラしっぱなしでした。ごめんなさい。
改善することを願い、羅列させていただきます。

・札で集合させたあとは、ひとりひとり名前確認しに行くよりは
自分で名前を呼んで手を上げさせたほうが良いと思います

・一組見つからない方が居ましたが、もっと何度もお名前読み上げたほうがいいと思います

・乗船する時に
「中に入りましたら中央までお進み、ライフジャケットを着用ください」
と声かけしながら乗せるとスムーズなのでは?

・2階の利用人数が限られてたようでしたが、
最初アナウンスが無かったので上っていいのかだめなのか?
全体的に、行動を先よみしてそれのアナウンスをする、という事が必要かと思います。

色々長くなってしまいましたが、くじらはとても良かったので!
改善されることを願っております。

回答者

担当者:セルリアンブルー(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/04/02 18:10:00

もっちり様

この度は、弊社ホエールウォッチングにご参加頂きありがとうございます。
私たちスタッフも毎日見られるか見られないかドキドキの中乗船しています。
無事、クジラをご覧頂くことができて良かったです!

また、貴重なご意見頂き、誠にありがとうございます。
ご指摘頂きました点について今後の改善策を明記させていただきます。
お目通しのほど、宜しくお願い致します。

【集合時間・受付について】
・9時集合とのことで慌てて行ったのですが9時受付開始の、9時半出発でした。
これだったら、慌てる必要無かった…

→集合時間と出発時間の設定に関しては
日によっては、100名近くのお客様にご参加頂く日もあり
受付に時間を要しますので、集合時間と出発時間に余裕を持って30分お時間を頂戴しております。
ご理解頂ければ幸いでございます。

・受付がまったくスムーズではなく、列は全然進まないし
ようやっと自分の番になったと思ったら、同意書にお名前を…って…。
列に並んでるとき暇なんだから、その時に書かせてみては?

→こちらに関しては、ご予約頂きました旅行社やサイトによって
同意書の種類が異なりますため、一度ご参加者様のお名前をお伺いした上で
該当のお申込書にご署名を頂いております。
しかし、お客様のご指摘の通り、列に並んでいる間の時間も今後は
「申込書の統一化」など検討致します。

・持ち物に、酔い止めとも書いてなかったのであまり揺れないのかな?と安心して行ったのですが
受付の段階で、「酔い止めいかがですか?」って瓶入りの酔い留めを勧められました。1本500円だったかな。
そこでも利益出したいんでしょうが、印象良くないですね。
もちろん買いませんでした。

→事前のご案内不足で大変申し訳ございません。
注意事項には記載させて頂いておりますが、あまり目立ってなかったようにございます。
ご指摘ありがとうございます。
ただ、乗船後に、船酔いでホエールウォッチングを十分にお楽しみ頂けなかったお客様が沢山いらっしゃった為、再度の念押しをしてございます。
ちなみに当社は、医薬品販売許可書を得て販売しております旨追記させて頂きます。

【乗船時の案内方法について】
・札で集合させたあとは、ひとりひとり名前確認しに行くよりは
自分で名前を呼んで手を上げさせたほうが良いと思います

・一組見つからない方が居ましたが、もっと何度もお名前読み上げたほうがいいと思います

・乗船する時に
「中に入りましたら中央までお進み、ライフジャケットを着用ください」
と声かけしながら乗せるとスムーズなのでは?

・2階の利用人数が限られてたようでしたが、
最初アナウンスが無かったので上っていいのかだめなのか?
全体的に、行動を先よみしてそれのアナウンスをする、という事が必要かと思います。

→ご指摘ありがとうございます。
今後のご案内方法・スタッフの教育指導に必ず活かさせて頂きます。

長くなってしまいましたが、
もっちり様より頂きました貴重なご意見をありがたく頂戴し、
今後のスタッフ教育に活かせていただきます。

もっちり様のまたのご来沖をお待ちしております。
この度は、ご参加頂きありがとうございます。

セルリアンブル― 

この口コミのプラン評価

口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
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  • 星0.75
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  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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感動でした!

  • 星1
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  • 4.50
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:ぶん (女性/20代)
  • 体験:2018/03/15
  • 投稿:2018/03/16 13:35:00

前日に予約しようと決めたので不安でしたが、満席じゃなかったため参加することができました!
その日は波も少なかったようで、すごく近くでクジラを見ることができました!初めてで感動感激でした!海は広いなあ、と。
対応も優しく、わかりやすくよかったです。
ありがとうございました!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/05/05 18:36:00

ぶん様

この度は、弊社のホエールウォッチングツアーにご参加いただありがとうございます。

ホエールウォッチングは非常に人気のツアーのため、前日にご予約で空席があったのは運が良かったと思います!

クジラを近くで見れ、めったにできない体験ができますので
感動するお客様がとても多くいらっしゃいます。

ぶん様もお楽しみいただけましたようで、弊社としても何よりでございます。

来シーズンも、ホエールウォッチング開催予定となりますので、是非とも沖縄にお越しの際は、ご参加お待ちしております。

この度は、ホエールウォッチングツアーにご参加いただきまして、誠にありがとうございました。

セルリアンブルースタッフ一同

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
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  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
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  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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良かったです!

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  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:2/9 (女性/30代)
  • 体験:2018/02/09
  • 投稿:2018/03/09 10:12:00

天気や高波が心配でしたが、晴れ間も見え波もそんなに高くなく楽しめました。
今日は早く見つけられた、と運転手さんが言っていて、近くでも見れたし反対側にもいてラッキーでした。
とても良い思い出になりました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/03/13 13:05:00

ご返信が遅くなり申し訳ございません。
この度は、弊社ホエールウォッチングに
ご参加頂き、ありがとうございます。

また、素敵な口コミもありがとうございます!

私たちスタッフも毎日
見つけられるか不安の中、運行しておりますが
無事、ホエールウォッチングをお楽しみ頂けたようで
何よりです!

大迫力のホエールウォッチングですよね!

またのご来沖の際には
ぜひご参加お待ちしております。

ありがとうございます。

セルリアンブルースタッフ一同

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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クジラのしっぽ見れた!!

  • 星1
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  • 4.50
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:3.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:モコラ (男性/50代)
  • 体験:2018/01/01
  • 投稿:2018/02/12 9:37:00

ホエールウォッチングに夫婦で行きました。
船のスピードの早さと揺れが結構有り、若干ビビリました。
クジラの姿も5回くらい見れて嬉しかったです。
ビビリながら、2階にも上がりました!
とっても満足です。クルーの皆さんも親切でした。
次回は、跳ね上がるクジラ見たいです!!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/03/13 13:14:00

モコラ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、弊社ホエールウォッチングに
ご参加頂き、ありがとうございます。

また、口コミの投稿もありがとうございます!

大自然の未知との遭遇
お楽しみ頂けたようで何よりです!

私たちもクジラがジャンプする姿や
パフォーマンスする姿を望んでおりますが
そればかりはクジラさんたち次第ですね!

次回は、ジャンプがご覧頂けますように!
ぜひぜひご参加お待ちしております。

セルリアンブルースタッフ一同

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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すごくいい体験ができました!

  • 星1
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  • 星0.25
  • 4.25
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:ine (女性/40代)
  • 体験:2017/12/29
  • 投稿:2017/12/28 20:23:00

初めてホエールウォッチングツアーに参加しました。
天気も良く、スタッフの方に聞くと今日は比較的波が穏やかだとのことでしたが、
中にはやはり船酔いされている方もいました。
私は酔い止めを事前に飲んでいたので、快適に楽しめましたよ。
出港後1時間くらいで、クジラさんを発見!
目の前に大きな野生の生き物が現れた時には感動しました!
ジャンプまでは見ることができませんでしたが、すごくいい体験ができました。
スタッフの方も親切でよかったです。
またぜひ参加したいと思います。
有難うございました!

回答者

担当者:赤嶺(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/02/15 21:46:00

ine様

この度は、弊社のホエールウォッチングツアーと
口コミ投稿していただき、誠にありがとうございます。

野生のクジラを観た時の興奮は、その日観たお客様にしか
味わえない、何とも言えない感動がそこにあると思います。
ine様がお楽しみいただけたようで、弊社としましても
大変うれしく思います。
今回クジラのジャンプは見れなかったようでございますが、ジャンプが見れるまでチャレンジしてみてはいかがでしょうか!?

ine様のまたのご参加、スタッフ一同ぜひともお待ちしております。
この度は、ホエールウォッチングツアーにご参加いただきまして
ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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がっかりです

  • 星1
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  • 1.50
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:3.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:がっかりくん (男性/30代)
  • 体験:2017/03/25
  • 投稿:2017/04/16 14:17:00

波が高く16時過ぎても見えるまで粘られて散々でした。
ここのは2度といかないです。

回答者

担当者:永田(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2017/04/19 16:19:00

がっかりくん様

ご返信が遅れまして、大変申し訳ございません。
この度は、弊社の「ホエールウォッチング」にご参加いただきまして誠にありがとうございます。

まずは、お客様へ不快感を抱かせてしまった事、お詫び申し上げます。

行き違いもあるかと思われますので、ご回答させていただきたく思います。
お手数ですがご確認いただければ幸いに存じます。

【当日の状況】
・海況は悪かったと報告を受けております。
・そのため、クジラの距離感も遠く発見に時間を要したようです。
・帰港に際しては、午後から波が上がってきており安全面を考慮しスピードを落としながら帰港したとの報告を受けております。


(弊社コメント)
お客様のコメントにございます「見えるまで粘られて」につきましては
クジラ発見を粘って帰港が遅れたというわけではなく、
船長もお客様にクジラを見て頂きたいという一心でございました。
この部分は、是非ご理解願います。
冬場の海は夏場に比べ、波が高めの状態となっております。
ご参加日当日も海況があまり良くなく、午後から波が上がってきており、
安全面を考慮しスピードを落としながら帰港した為、帰港時間が16時を過ぎてしまった次第でございます。


ただ、ご理解いただきたいのは、ホエールウォッチングという商材はとても素晴らしい商材にございます。
今回は、不本意だったようですが、次回弊社でなくても宜しいので
是非コンディションに良い時にホエールウォッチングをご利用下さい。

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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少し期待とは違ったけど

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.50
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:べたこさん (女性/30代)
  • 体験:2017/01/04
  • 投稿:2017/04/04 2:13:00

2017年1月4日に利用致しました。
往復約3時間、船での行動になります。
当時、波は荒れ気味で船も結構、揺れてました。
私は船酔いしない自信がなかったのですが酔い止めの薬は飲まず
船に乗りましたが、気持ち悪くなる事もなくホエールウォッチングに参加する事ができました。

肝心のクジラが見えるかどうかですが
ものすごーく遠くにクジラの背びれや尾びれとブローが見えたくらいで
正直、少しガッカリしました。
もっと近くで見られるものだと思っていたので…

でも野生のクジラを見学するわけですから
必ずしも近くで見られる、すぐにクジラが見つかるっというわけでもないので
仕方ないのかなと思いました。
見られた時は感動しました。
水族館で見る感覚とは違いますので、野生のクジラを見てみたい方には
おススメかと思います。

回答者

担当者:セルリアンブルー(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2017/04/20 14:14:00

べたこさん様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

冬場の海は夏場に比べ、波が高めの状態となっております。
その中で船酔いされなかったとの事で安心いたしました。

やはり自然の生き物ですので、思い通りにはいかないのが難しいところです。
ぜひ、また沖縄にお越しの際は
リベンジの意味も込めて、ご乗船頂ければ幸いです!

べたこさん様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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全体的にいまいち

  • 星1
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  • 2.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:2.00 | 設備:2.00 | お値打ち:2.00 | おすすめ度:2.00]
投稿者
  • 投稿者:Atsushi (男性/20代)
  • 体験:2017/02/20
  • 投稿:2017/02/20 16:28:00

集合から解散まで3時間半の所要時間で遠くにくじらの尾ひれを見ることができた方が何名かいました。
それだけです。

どの程度の確率で(尾ひれだけ、ブローだけを除いて)見ることができるのか書いてあると良いなと思いました。
あれで観れたことになるの?と言ってる方は何名かいました。

また、船酔いでダウンしてる方や疲れて寝ている方も多かったです。
あと、急に船が加速して水しぶきでびしょ濡れになることが多いです。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2018/03/14 15:07:00

Atsushi様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は、セルリアンブルーのホエールウォッチングに
ご参加頂き、誠にありがとうございます。

口コミの投稿もありがとうございます。
クジラが見れたという基準に関しては、下記の通りとなります。

@遠くにブロー(潮吹き)が確認できた。
Aお客様のうち、複数人がクジラを確認できた。

遭遇率の換算につきましても、
上記の発見状況により割り出しております。

くじらも野生の生き物になりますため
毎日毎日、遭遇できる状況は異なります。
ご了承いただければ幸いです。

色々と他のお客様が参考にできるようご記入いただき
有難うございます。
今後は弊社からもその旨、事前にご案内ができるよう
徹底させていただきたいと思います。

ご参加いただき、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

セルリアンブルースタッフ一同

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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残念ながら見れなかった

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
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  • 3.75
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:カカオパパ (男性/40代)
  • 体験:2015/12/28
  • 投稿:2016/01/13 12:49:00

年末利用させてもらいましたが残念ながらクジラ見れなかったです。
スタッフさんはあっちこっち船を移動して探してもらいましたが残念でした。
私達家族は船酔いもなく海のドライブを楽しめましたがかなりの人が酔いスタッフさんは嫌な顔せず介護されてました。
皆さん凄い良いスタッフさんだと思いました。
今回は見れませんでしたがまた沖縄に行った際はチャレンジしたいです。
良い思い出になりました。ありがとうございました。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2016/01/20 20:13:00

カカオパパ様

この度は、弊社ツホエールウオッチングツアーに
ご参加頂き、ありがとうございます。
また、口コミへの投稿もありがとうございます。

残念ながら、クジラをご覧頂けなかったということで
ぜひ、また沖縄にお越しの際は
リベンジの意味も込めて、ご乗船頂ければ幸いです!
クジラを見た時の感動は、忘れないものになるはずです。

またのお越しをお待ちしております!
ご参加ありがとうございます。

この口コミのプラン評価

口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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4月4日にくじら見てきました!!

  • 星1
  • 星1
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  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ミセスバナナ (女性/40代)
  • 体験:2015/04/04
  • 投稿:2015/05/15 8:20:00

親子3世代の2泊3日の旅行。67歳母の強い希望で、ホウェールウォッチングに参加することにしました。正直になところ「本当にくじらなんかいるのかな。」と正直半信半疑、「他にも観光したいところがあるのに、半日も…。」と複雑な気持ちでした。

しばらくは、何も見つからないままでしたが、あきらめかけた時に親子のクジラを発見!子どものクジラは、海面をジャンプしたり、母クジラと並んで泳いだりと、その姿を長時間十分に見せてくれました。水族館でおとなしく泳いでいるクジラの姿では無く、野生のワイルドなクジラ本来の姿に感動しました。
クジラが見えた瞬間、大人も子どもも皆が興奮し声を上げ、自然と知らない人とも喜びを共有していました。
参加して良かった!心から感動しました!一生の思い出です!!
小学4年生の息子も大喜びで、深く印象に残った様子でした。

船内の状況:
行きの船内は、速度が遅いせいか大きく揺れ、かなりの距離走りました。塩水のしぶきはかかるし、エンジン音が大きくて、決して快適とは言えない状況でした。小学生以上の子どもは、問題ないと思いますが、乳幼児はかなり厳しい状態だと思います。当然風も強いので、長袖の薄い上着がある方がいいです。船内にもトイレはあります。ちなみに、港の施設はとても新しくキレイでトイレも清潔でした。
普段船酔いとは無縁の私ですら、何となくモヤモヤしてしまう感じだったので、乗り物酔いしやすい人や心配な人は、薬を飲んでおいたほうが良いと思います。

その他:
カメラは役に立ちません、ビデオや動画でなければ写りません。
時間が長いので、港の自販機でお茶を購入しておく方がいいです。

回答者

担当者:セルリアンブルー スタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2015/07/02 10:03:00

ミセスバナナ 様

この度は弊社ホエールウォッチングツアーをご利用いただき、有難うございます。
また、口コミへご投稿いただき、有難うございます。
迫力あるクジラの姿をご覧いただけたということで、皆様お楽しみいただけたようで何よりです。

色々と他のお客様が参考にできるようご記入いただき有難うございます。
今後は弊社からもその旨、事前にご案内ができるよう徹底させていただきたいと思います。

ご参加いただき、誠に有難うございました。
またのご利用お待ちしております。

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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近すぎてびっくり!

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.75
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:sachi (女性/40代)
  • 体験:2015/02/07
  • 投稿:2015/04/30 14:58:00

ホエールウォッチングがしたくてしたくて、念願かなって2月上旬に出来ました。

宿泊先が新しくできたヒルトンだったので、那覇でなはく北谷から出発のにしたのですが、地図で集合場所を確認しそこまではタクシーで行くつもりでした。しかし、宿のベランダから集合場所が目の前に見え、歩いて行けるんだ!とびっくり。念の為、ホテルのフロントにも確認するとそこで間違いないとのことでした。タクシー代かからなくて良かったわ〜と。
ヒルトンホテルの目の前ってすごく良かったです。

クジラは、バッチャーンという大迫力を近くで観れたらラッキーなんだろうと思っていました。結果、遠くにバッチャーンとしているクジラは観えましたが、近くは無かったです。それは自然なので仕方のない事だと思います。潜航するクジラの尻尾などは5、6回割と近くで観れました。

近くで観ることは難しいので、是非再度チャレンジしたいと思っています。

船酔いしない私には慶良間の海までの船に乗っている時間も風を感じて大変気持ちの良いものでした。が、船酔いする方には辛く、しかもクジラが遠くでしか観えなかったとなると残念な気持ちになるかもしれませんね。

回答者

担当者:スタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2015/05/14 15:04:00

sachi様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

北谷発は今年度から出港場所が変わり、
ヒルトン北谷の目の前の港からとなりました。
歩いてもお越し頂ける距離で、お客様にもご好評頂いております。

また、くじらの尻尾は何度かご覧頂けたんですね。
弊社としても、間近でご覧頂きたい気持ちはございますが
自然の生き物ですので、思い通りにはいかないのが難しいです。
次回、ぜひご乗船お待ちしております!!

最後に、
皆様に沖縄での楽しい思い出になるよう努めておりますが、
船というのはどうしても揺れが生じてしまいます。
その中でもいかにお客様にお楽しみ頂けるか
今後の課題とさせて頂きます。
ご意見ありがとうございます。

sachi様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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もう一度行きたい!

  • 星1
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  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:こたそう (女性/30代)
  • 体験:2015/01/05
  • 投稿:2015/02/09 22:51:00

お世話になりました!
酔い止めを忘れていましたが現地販売があり、助かりました(≧∇≦)
スタッフの方も気さくな方ばかりで、お話を聞いてたら、北谷からの出港が1番ホエールウォッチングには近いポイントだったみたいでいっぱい見られて良かったです!
また次回もお願いしたいです。

回答者

担当者:スタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2015/04/15 12:20:00

こたそう様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

また、嬉しいお言葉ありがとうございます!
その日によってくじらの発見できるポイントは違いますが
近いポイントで何度もご覧頂けたようで、何よりです。
今回のホエールウォッチングツアーが
沖縄での楽しい思い出の一つになりましたら幸いです。
ぜひ来シーズンもご利用お待ちしております。

こたそう様のまたの来沖お待ちしております。
ありがとうございました。

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口コミ:16件

ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:なみこ (女性/40代)
  • 体験:2014/04/04
  • 投稿:2014/05/12 12:13:00

シーズン終わり間際のホエールウォッチングでしたが、だいぶ探してくれたようで、クジラにも会えて、大満足でした。
スタッフの方達もフレンドリーでとても良かったです。

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/09 16:01:00

なみこ様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

ホエールもクライマックスの時期を迎え、
クジラもふるさとの北に帰る準備をしてるようで
船長もクジラを探すのにひと苦労でした。
いつもより探すのに時間がかかってしまいましたが、
やっとの思いで見つけることができましたね!
ご満足頂けたようで、嬉しく思います。

なみこ様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

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ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:gpapa (男性/50代)
  • 体験:2014/01/25
  • 投稿:2014/02/15 19:21:00

見れるか、見えないか。半信半疑で乗った船。
海洋に出て、海もいい。
クルージングだけでもいいか・・・。と思っていたら、
見えた!!クジラのしっぽ。
いろいろ、アマチヤのくだらない質問にもニコニコと
興味深く話をしてくれた、お姉さん。これが、一番Good!.
また、あなたたちの船に乗ろう!

回答者

担当者:セルリアンブルースタッフ(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/25 16:28:00

gpapa様

ご返信が遅くなり、申し訳ございません。
この度は数あるツアーの中から
弊社のホエールウォッチングツアーにご参加頂きありがとうございます。

くじらも野生の生き物なので、
実際にご覧になるまでは、半信半疑になりますよね。
無事にご覧頂けたようで何よりです。
大きな尻尾は大迫力でしたね!

また、嬉しいお言葉ありがとうございます。
ぜひ今年度もご利用下さいね。

gpapa様のまたの来沖、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

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ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0
  • 4.00
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:Naczi (男性/30代)
  • 体験:2013/01/17
  • 投稿:2013/01/20 13:29:00

悪天候で欠航だったためホエールウォッチングは出来ませんでしたが、気になった点を2点書かせて頂きます。
@ 申し込みHPに3日前の事前申し込みが必要だとの記載はありましたが、事前入金しないとキャンセル扱いになるとの案内がなかったにも関わらず、「本日入金しないとキャンセルになります」とのメールが数日前に届きました。Web申し込みの時点で案内がないので参加を検討されている方はご注意ください。
A 全額返金保証と書いてありますが、『全額』ではありませんのでご注意ください。@でも書きましたが事前に入金が必要なため、欠航になった場合は振込みでの返金になります。この時の手数料分は申し込んだ参加者負担になります。
悪天候で欠航の場合は、事前入金の手間をかけて→当日船にも乗れない・クジラも見れない→振込み手数料も自己負担だということを承知しておいた方が良いと思います。

回答者

担当者:セルリアンブルー東江(セルリアンブルーの口コミ一覧)

◆回答:2013/01/30 13:22:00

Naczi様ご連絡ありがとうございます。
及び、悪天候による欠航大変残念にございます。

申し遅れましたが、商品企画を担務としております東江(トウエ)と申します。どうぞ宜しくお願い申し上げます。

まずは、お客様へ不快感を抱かせてしまった事、お詫び申し上げます。

行き違いもあるかと思われますので、ご回答させていただきたく思います。
お手数ですがご確認いただければ幸いに存じます。


@ 申し込みHPに3日前の事前申し込みが必要だとの記載はありましたが、事前入金しないとキャンセル扱いになるとの案内がなかったにも関わらず、「本日入金しないとキャンセルになります」とのメールが数日前に届きました。Web申し込みの時点で案内がないので参加を検討されている方はご注意ください。


⇒弊社が予約を頂戴した際に全お客様へ送信させていただいております回答メールを明記させていただきます。ご確認お願い致します。

(料金)
¥3800×2=¥7600

お支払い方法はコンビニ支払でお願い致します。
このメールの後に別にもう1通「予約受付確認書」をメールにてお送りします。

コンビニ払いでのお支払い期限は自動システムにより、
予約日より3日以内1/18(※予約日から3日目)の23:00までと設定されておりますのでご注意ください。 

支払期限を過ぎてしまいますと、システムの都合上、自動的にキャンセルとなりますのでご注意ください。
もし間に合わない場合は、ご連絡をお願い致します。


A 全額返金保証と書いてありますが、『全額』ではありませんのでご注意ください。@でも書きましたが事前に入金が必要なため、欠航になった場合は振込みでの返金になります。この時の手数料分は申し込んだ参加者負担になります。

⇒弊社都合ではなく、天候等の事由による欠航に関しては、お客様への了承を得まして振込手数料をお客様負担にてお願いしてございます。
弊社ホームページやその他サイトへその旨注意書きにて明記してございますが、その文言がお客様の目に入らないようであればすぐに改善の処置をとらさせていただきます。


以上、長々と明記させていただきましたが、お客様との間に誤解が無きよう思っての事にございますのでご容赦いただければ幸いに存じます。

この度はご乗船いただけず残念にございましたが、またのご利用スタッフ一同心よりお待ち致しております。

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ホエールウォッチング
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
  • 3.78
  • [ホエールウォッチング]
  • [サービス・接客:3.80 | 設備:3.80 | お値打ち:3.60 | おすすめ度:3.90]

[事前払い] 大人1人あたり(税込)4,600円

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