株式会社 石垣島の口コミ一覧

株式会社 石垣島
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口コミ:7件

サービス・接客
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設備
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お値打ち
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おすすめ度
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住所:〒907-0022 沖縄県石垣市大川181-3

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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ナマコ体験ダイビングに名称変更

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  • 1.50
  • [マンタ(体験ダイビング)]
  • [サービス・接客:2.00 | 設備:2.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:kakekana-p (男性/40代)
  • 体験:2018/08/15
  • 投稿:2018/08/16 6:40:00

正直、ガッカリでした。
穴が開いたぼろぼろのウエットスーツを着せられ(私と数名)、テンションダダ下がり。
15組ぐらいいたので、ポイント到着からダイビング開始まで、最終組の私たちは1時間以上船上待機。この時間がかなり辛い。子供は「まだ〜」と。少しでいいから船周辺で泳がせてもらえれば、気も紛れるのに。
「さ〜2本目行きましょう!」と、まだ1本目を潜って無い客がいる中、叫ぶスタッフでさらに嫌な思いをし、追い討ちは「まだ潜って無い方いますか〜?」と、全く客を把握していないこの商業感。
ようやく順番がきてダイブ開始したものの、海底に這いつくばる時間がほとんどで、マンタのマの字も全く無く、「これサンゴです」「これナマコです」って言われても・・・。
普通〜にスノーケリングで見れますよ。
行き帰りの船上でスタッフはタバコぷかぷか。普通は客と話しをしたりすると思うのだが、金集めと準備以外、客とコミュニケーション無し。
子供の関係で何回か体験ダイビングを経験していますが、期待したマンタも無く、ここまでアットホーム感ゼロの超商業ダイビングは初めてでした。
良かった事は、フルフェイスマスクを経験出来たことぐらいです。
もう二度とお世話にはなりません。

回答者

担当者:スタッフ一同(株式会社 石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2018/08/16 16:56:00

今回はご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、お客様とのコミュニケーションの希薄さ、スタッフの対応など、こちらの至らない点が多く、不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた点を真摯に受け止め、今後のお客様対応に生かしていきたいと思います。
改めて、今回は大変失礼致しました。

この口コミのプラン評価

口コミ:1件

憧れのマンタ♪
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  • 1.50
  • [マンタ(体験ダイビング)]
  • [サービス・接客:2.00 | 設備:2.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:1.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)17,280円

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がっかりでした

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  • 1.75
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:2.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:ユウキ (女性/30代)
  • 体験:2018/06/25
  • 投稿:2018/07/12 20:30:00

いろいろと対応が悪かったです。
楽しみにしていただけに残念でした。

回答者

担当者:スタッフ一同(株式会社 石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2018/08/16 17:01:00

今回はご利用頂きありがとうございました。
しかしながら、こちらの対応不備が多く、不愉快な思いをさせてしまったようで大変申し訳ありませんでした。

今回のご意見を真摯に受け止め、今後のお客様対応に生かしていきたいと思います。

貴重なご意見を頂き、ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:6件

ダイバー憧れのマンタ!
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  • 3.70
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.80 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,260〜11,340円

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楽しめました!

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  • 4.00
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:shana (女性/20代)
  • 体験:2018/06/28
  • 投稿:2018/07/03 18:26:00

海の状況により2ダイブでも午前中に終わる場合や午前と午後になる場合があるようです。

ショップの方はみな丁寧で良い方達ばかりでした。ショップを利用している方も気さくな方が多く、一人の参加でも楽しめます。

この口コミのプラン評価

口コミ:6件

ダイバー憧れのマンタ!
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  • 3.70
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.80 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,260〜11,340円

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charged more finally

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  • 4.50
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:Rex (男性/30代)
  • 体験:2018/06/20
  • 投稿:2018/06/24 20:46:00

The final payment is not same as agreed in the website. Also the diving computer rental fee they said 1000 yen in email, but they charge me 2000 yen at that day. unfortunately I checked email after that. Also they required to pay more for who did not diving in the past 6 month, not like the title talking about diving over 20 times. I am advanced diver and specialty diver of wreck dive with 25 diving experiences.
The instructor is very nice, speak in English.
Overall, they are cheaper than other company. I did 3 dives in a day, 2 on morning, 2 at the afternoon. Finally paid 35,000 yen for two people with one dive computer and full set equipment. I think they better revise the price online and don't charge more on that day.

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口コミ:6件

ダイバー憧れのマンタ!
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  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.80 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,260〜11,340円

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今回はお世話になりました

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  • 5.00
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ゆう (男性/40代)
  • 体験:2018/05/22
  • 投稿:2018/05/23 22:07:00

いつも石垣島に来るときは、だいたい決まったショップでダイビングしてるんですが、今回は急に石垣島に来ることを決めたので、なんとなくこちらのショップでファンダイビングに参加しました。
海況ばかりは運次第なので仕方ないですが、今回はマンタを見れなくて残念でした。
ただ、船は大きくてゆったりしてたし、スタッフさんたちは手際良くほとんどなにもしなくてもよかったし、値段もかなりリーズナブルだったので、参加して良かったとおもいます。
次回は、ぜひいい時期に石垣島にきてまたファンダイビングに参加したいと思います。
どうもありがとうございました。

回答者

担当者:スタッフ一同(株式会社 石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2018/08/16 17:09:00

今回はご利用頂きありがとうございました。

せっかくマンタを楽しみに来ていただいたのに申し訳ありませんでした。
ただ、船の上での過ごし方を楽しんでいただけたようで、こちらこそありがとうございました。
また次回、ご利用いただける日を楽しみにお待ちしています!

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口コミ:6件

ダイバー憧れのマンタ!
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  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.80 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,260〜11,340円

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インストラクターさん◎(*⌒▽⌒*)

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  • 4.00
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:りな (女性/40代)
  • 体験:2018/05/06
  • 投稿:2018/05/13 7:26:00

2ダイブプランに1ダイブ追加リクエストし、3ダイブしました。
インストラクターの方が丁寧で、潜行も私達に合わせてゆっくりと行ってくれました。泳ぎの最中も姿勢のアドバイスや残圧チェック、また魚の説明が小まめにありました。
海の視界度も良く、関東ではありえない綺麗さ魚の多さに感激しました。
船の設備もトイレや温水シャワーがあり良かったです。
機会があればまたお願いしたいと思います。

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口コミ:6件

ダイバー憧れのマンタ!
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  • 3.70
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.80 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,260〜11,340円

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春ダイビング

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  • 3.00
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:3.00]
投稿者
  • 投稿者:カメ一号 (男性/30代)
  • 体験:2018/02/23
  • 投稿:2018/03/24 19:49:00

色々ショップがありますがプランと値段が明確だったたびらいを選びました
寒い時期でしたが何ら問題なく潜ることが出来ました
カメやマンタなどと出会えるスポットに連れて行ってくれましたが、石垣を満喫できました

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口コミ:6件

ダイバー憧れのマンタ!
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  • 3.70
  • [ファンダイビング]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.80 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:3.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)10,260〜11,340円

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