沖縄発！「ローカル旅行」の楽しみ方から予約まで
口コミ：2件
住所：〒907-0012 沖縄県石垣市美崎町1 石垣港離島ターミナル内 JABURO
かなり激し目のアクティビティーもしたのですが、それ自体はとても楽しかったです！！ スタッフの方も優しく気さくにお話ししてくださり、本当に楽しかったです！！ しかしアクティビティー終了後、石垣島特産の買ったばかりの黒真珠のピアスが片方無くなってることに気付き、急いで探しに戻りましたが見つからず、海に落としたかーと。。。ショックでした。。。激し目のアクティビティーをされる方はアクセサリーは外す事をオススメ致します。。。 念の為スタッフの方に失くした事を伝えると、探してみましょうね！と。。 私は次の予定もありその場を後にしました。。 多分海の中かもですとお伝えしましたが、笑顔で探しに行ってくださったスタッフさん。。 その優しさだけでピアスは諦められました。。 (そもそも外してなかった私のミスだし、、) 数時間後、携帯に連絡が入り、頑張って探したけど見付からなかったと言われるのかと思いきや、見つかりましたよ！！と！！！！ テンションぶち上がりでした！！！！ まさか見付かるだなんて思っていなかったので、本当に嬉しかったです！！ その日中に取りに行きましたが、そのスタッフはもう帰宅したそうで、別のスタッフにぴあすを、、、と言うと無事返却され、その方の話によると、さっきの子が這いつくばってずっと探してましたよ！と！！！！ 返ってきたピアスはキャッチ部分が壊れちゃんと締まらない状態。。 本当に一生懸命、熱心に探してくださったのが伝わり、涙が出ました。。。。。 修理できるのかまだわかりませんが、例え壊れて使う事ができないままでも、そのピアスは私の宝物になりました。。。(*^^*) 素敵な思い出と、心温まるスタッフの行動とお気持ち、本当に感謝してもしきれません。。 本当に本当に本当にありがとうございました！！！！！！！！
担当者：axsiz 中西(レジャーガイド ジャブローの口コミ一覧)
◆回答：2016/04/08 11:43:00
サチーニャ様にこんなにも素敵なお言葉を頂きましたことに、感謝いたします。お忘れ物の件、無事に届きましたようで何よりでございました。引き続き、お越しいただいた方々にご満足いただけるようなきめ細かいサービスを心掛けて参ります。毎年少しずつリおもちゃ等増やして快適に楽しく過ごせるよう努力して参りますので今後ともaxsizを、よろしくお願い申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。
[現地払い] 大人1人あたり(税込)6,800円
「癒しのクルージング 」というタイトルに惹かれて申し込んだが、ホテルのプライベートビーチを中心に、ただカヤックを操るだけ。靄っていたため、西表島も見えなかった。石垣島に着いた日だったため２時間のコースを頼んだのが失敗だった。やはり最低でも半日、できれば１日コースでゆっくり見所を廻るコースがよかったと思う。 カヤックの練習にはなったので、次はゆっくり見所を廻るコースにチャレンジしたい。
担当者：JABURO 中西(レジャーガイド ジャブローの口コミ一覧)
◆回答：2015/06/10 15:13:00
このたび、大切なご旅行の折に、JABUROお選びいただきましたこと、まずは当店スタッフ一同、御礼を申し上げます。せっかく貴重なご機会を与えて頂いたにも関わらず、今回、ご満足をお客様にご提供することが叶わず、誠に申し訳ございませんでした。サービスに携わる者として、恥ずかしい限りでございます。スタッフ一同、このたびこうして頂戴致しましたお言葉を、しっかりと、拝読させて頂きました。ツアータイトルですが石垣島の綺麗な海を堪能し、リラックスして癒されて頂きたいという意味をこめてつけさせて頂きました。「癒しのクルージング 」の部分で誤解を招いたことお詫び申し上げます。社内で見直しさせて頂き、タイトルを変更させて頂きます。スタッフ皆で今後とも、より一層のお客様ご満足のために、日々の精進にまた、邁進させて頂きます。このたびのお越し、及び、賜りましたありがたいお言葉に、末尾ではございますが、再度心より、お礼を申し上げます。
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