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宜野湾マリン支援センターの口コミ一覧

宜野湾マリン支援センター
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  • 4.13

口コミ:6件

サービス・接客
  • 星1
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  • 星0.25
  • 4.30
お値打ち
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設備
  • 星1
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  • 4.00
おすすめ度
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  • 4.20

住所:沖縄県宜野湾市大山7-10-27

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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丁寧に教えていただけました

  • 星1
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  • 星0.5
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  • 3.50
  • [シュノーケル]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:YUKO (女性/40代)
  • 体験:2017/08/14
  • 投稿:2017/09/21 23:38:00

初めてのシュノーケリング体験で、1グループにインストラクターがひとりついていただけるのかと思っていたところ、海外からの家族と同じグループでいきなり不安になりました。
実際は丁寧に教えていただいてよかったです。後日のシュノーケリング体験はかなり放任主義だったのですが、ここでしっかり教わったことで不安なく臨めました。
ただ、お借りしたスーツがわたしのだけボロボロ過ぎました><
あと、予約時間より1時間前に荷物を預けられるか確認しましたが、断られました。そのあたりサービスの見直しもしていただければ、とうれしいです。

回答者

担当者:山口(宜野湾マリン支援センターの口コミ一覧)

◆回答:2017/09/22 11:14:00

YUKO様

この度はシュノーケリングのご参加、誠にありがとうございました。

レンタル器材やお荷物の事などで、ご迷惑をお掛けしたこと、深くお詫び申しあげます。

この度YUKO様よりいただいたご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に努めて参りますので、
今後ともよろしくお願いいたします。

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

ライフジャケットがあるから安心♪
  • 星1
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  • 星1
  • 星0.5
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  • 3.60
  • [シュノーケル]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.30 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:3.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)3,500〜3,500円

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迫力満点でした

  • 星1
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  • 星0.5
  • 4.50
  • [マリンスポーツ]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ゆみ (女性/20代)
  • 体験:2016/09/11
  • 投稿:2016/09/12 17:22:00

友達と2人で沖縄旅行をすることになり、今回初めて利用させて頂きました。
イベントが重なり駐車場混雑のため、前の時間帯に予約していた方の体験がこれからですと説明を受けたので、受付所で待機していたところスタッフの方が気さくに話しかけてくださいました。
待ち時間を感じさせないよう配慮してくださったのだと思いますが、おかげ様であっという間に順番がきました。感謝しています。
体験自体はとにかく激しい!の一言です。
ただ事前にリクエストをすればスピードなど考慮してくださるので初めての方でも安心だと思います。ちなみに私たちはお任せでした。
またぜひ利用したいと思います。ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:2件

マリンスポーツの王道!バナナボート♪
  • 星1
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  • 星0.75
  • 4.75
  • [マリンスポーツ]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.50 | お値打ち:4.50 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,000〜4,000円

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絶賛!面白かったです

  • 星1
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  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [マリンスポーツ]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ネイネイ (女性/20代)
  • 体験:2015/08/21
  • 投稿:2015/08/21 18:11:00

友達三人と一緒に遊んで来た。三つのスポーツを体験できて、良かったと思う。マリンスポーツは面白かった、スタッフたちも優しかった。本当に楽しかったよ

この口コミのプラン評価

口コミ:2件

マリンスポーツの王道!バナナボート♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.75
  • [マリンスポーツ]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.50 | お値打ち:4.50 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,000〜4,000円

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  • 星1
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  • 星1
  • 星0.5
  • 4.50
  • [体験ダイビング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:たけし (男性/50代)
  • 体験:2014/08/17
  • 投稿:2014/08/24 5:45:00

家族4人、皆初めてのダイビングでしたが、インストラクターの方がとても親切で安心して楽しめました。
カメラレンタルで沢山の写真を撮っていただき、いい思い出ができました。ありがとうございました。

この口コミのプラン評価

口コミ:1件

水中で呼吸が出来る感覚はハマっちゃいそう
  • 星1
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  • 星1
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  • 星0.5
  • 4.50
  • [体験ダイビング]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)5,500〜5,500円

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  • 星1
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  • 星0
  • 2.25
  • [シュノーケル]
  • [サービス・接客:2.00 | 設備:2.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:2.00]
投稿者
  • 投稿者:いんぐ (男性/30代)
  • 体験:2014/08/05
  • 投稿:2014/08/16 12:12:00

5歳と8歳の子供と参加しましたが、準備に時間がかかりすぎでした。参加人数もスタッフさんの数に比べて、多すぎると感じました。海も魚もきれいなので、運営をしっかりされることを期待します。

回答者

担当者:山口(宜野湾マリン支援センターの口コミ一覧)

◆回答:2014/08/18 20:51:00

いんぐ様

この度は、シュノーケリングにご参加いただき、誠にありがとうございました。

当日の午前中は、多数のマリンメニューが混在していた為、開始までにお時間がかかってしまい、大変申し訳ありませんでした。

今一度、予約〜現場の一連の流れを見直し、お客様をお待たせする事なくスムーズにご案内できるような態勢作りを構築していきます。

スタッフとお客様の人数比ですが、開催基準内ではありましたが、今後特にお子様の参加が多い日などは、スタッフ配置を調整致します。

今回のご指摘を基に、今後更により良い商品作りを目指していきますので、また沖縄に来られた際は、是非ご参加下さい。宜しくお願い致します。

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

ライフジャケットがあるから安心♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.60
  • [シュノーケル]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.30 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:3.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)3,500〜3,500円

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  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [シュノーケル]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ルリパパ (男性/40代)
  • 体験:2012/08/29
  • 投稿:2012/08/31 22:20:00

台風15号の為予約日に出来なかったが、翌日に変更して頂きまして、
有り難うございました。下の子は怖がってしまい砂遊びになってしまいましたが、妻と長女が大変喜んでいました。次回までに特訓して家族全員で参加出来る様に頑張りたいと思います。

この口コミのプラン評価

口コミ:3件

ライフジャケットがあるから安心♪
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 3.60
  • [シュノーケル]
  • [サービス・接客:3.70 | 設備:3.30 | お値打ち:3.70 | おすすめ度:3.70]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)3,500〜3,500円

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