沖縄発！「ローカル旅行」の楽しみ方から予約まで
口コミ：10件
住所：沖縄県那覇市通堂町２－１ 那覇埠頭船客待合所１階
タイミングが悪く中国の大型クルーズ船がいました。タクシーにウエストマリンのクルーズまでと伝えたところそちらの大型クルーズ船に行ってしまい焦って電話をして無事に間に合いましたがハラハラドキドキでした。料理や接客はとても良かったです。また沖縄に行く事があったらまた利用したいです。
担当者：ウエストマリン大田(ウエストマリンの口コミ一覧)
◆回答：2020/02/08 10:45:00
トライプトシ様先日はモビーディック号ディナークルージングへご乗船いただき、誠にありがとうございます。タクシーでのご移動で港を間違えてしまったとのこと、お時間が迫ってくると心配になりますね。無事にご乗船できたとのご報告で、安心致しました。那覇市内には、3つの港がございますが、一番古い港が那覇港でございます。大体のタクシーのドライバーさんはご存知の方が多いのですが、ここ数年は大型のクルーズ船の寄港もありますので、その為勘違いされたのかもしれませんね。重ねて、弊社のディナークルーズが県内のタクシー会社さんに浸透してないのも正直な所です。私達スタッフもご周知頂けるように営業に務めなければいけないですね。口コミ投稿をいただき、改めて痛感致しました。ありがとうございます。船内での、スタッフの対応やお料理はご満足頂けたようで嬉しく思います。沖縄ご訪問の際には、またご乗船をお待ちしております。またお会いできるのを楽しみにしております。2/8 ウエストマリン大田
[現地払い] 大人1人あたり(税込)4,500～9,700円
2019年大晦日に「モビーディック号のナイトディナークルーズ」に乗船しました。 予め決められた指定席に着席し「生演奏付きのディナークルーズ」を十分楽しみました。食事もコスパ以上のもので、十分満足しました！ 3階のBBQにも上がる機会があり、記念撮影もしておりましたところ、スタッフの方が通り掛かり「パチリ」とスマホで撮影のお手伝いもして頂きました。有難うございます！モビーディック号はゆっくりと湾内のクルーズしており夜景を楽しむことが出来ました。少し風がありましたが、大型客船も運よく停泊しており中々の絶景でした！翌日は2020年の新年を迎える直前ということもあり、お正月ムードタップリの船内や舞台の飾りつけやらを楽しむことが出来ました。 隣の席の方が当日がバースデイのようで、バースディプレゼントも有りました！ 酔い止めは湾内なので、個人的には必要ないかなと思いました。 モビーディック号の専属「マツモトカズト」さんは、哀愁を帯びた三味線、ギターを片手に沖縄にまつわる歌やら誰もが口すさんだことのある唄等を熱演しており素晴らしかったです！終了後に購入したCDにご自身のサインと我々の名前をその場で書いて頂き感謝しております！加えて握手まで！ 家で、「マツモトカズト」さんのCDを聞き入り沖縄の余韻を感じています！
5500円のコースを予約。メイン料理のボリュームはしっかりありましたが、前菜などの盛り付けは雑で全体的にいまいちでした。ホテルでいただくような5000円のディナーを想像しているとガッカリします。ディナーとクルージング代が各2500円と思っていたら納得行くかな...(笑)ちなみにデザートは早めに取りに行かないとなくなります。 天候や気温に関係なく利用できること、出航時間がいろいろ準備されているのはいいですね。お年を召した方や腰を据えて集まりたい団体さん向けには良いかも。生ライブも良かったです。 スタッフの方が日本語が流暢でなく、お料理名が聞き取れず残念でした。ハキハキと感じのいいスタッフの方も何人かいました。 それなりに年季の入った内装ですが、きれいにされています。ただピカピカの電飾のせいで夜景が見えづらく(ガラスに船内の電飾が反射する)、はずした方がいいのではないかと思います。 辛口批評ですが、話のネタに一度行ってみたかったのでまぁ楽しかったです。
サイトから申し込むと何度も口コミ書けメールがきます。 書いたかどうか、見てないとメールに書いてあるので、書いた後だろうが送るようです。 船は中に安っぽい飾りがしてあって子供会のクリスマスパーティーのような感じです。 料理はおいしくありません。サイコロステーキが出ましたが、パサパサでした。 接客は片言の外国の方です。安ければ楽しいコミュニケーションですが… 結婚記念日などで、何人もみんなの前で発表されてましたが、初老の夫婦以外この船で結婚記念日を祝ったことを晒されることにとても嫌悪感を抱いていたようでした。 小学生低学年の誕生日くらいまでの感じです。 それ以上ならホテルのレストラン予約されることをおすすめします。間違っても告白の場などには予定しないで下さい。
担当者：ウエストマリン(ウエストマリンの口コミ一覧)
◆回答：2017/03/15 14:24:00
ywki 様この度はディナークルーズをご利用下さいまして有難うございます。又、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。ご指摘いただきました「口コミ返信の依頼がメールで何度も来てしまう」という点につきましては、たびらい管理会社様に確認を取りました所、１度しか送っていませんとの事でした。ただ、何度もメールがきていたということでございましたら何かシステム上の不具合等も考えられますので改めて管理会社に報告しております。大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。船内のイメージや食事内容に至るまでお客様に満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後の改善の参考にさえて頂きたいと思います。また、記念日つきまして当社ではアニバーサリーサービスという演出があり、ご予約時お客様からの申し出がある際に、演出内容を事前に説明致しまして任意により承っております。今後お客様が快適なクルージングをお楽しみ頂けるよう従業員一同日々努力してまいります。またのご乗船心よりお待ちしております。3/15 ウエストマリンスタッフ一同
リゾート気分を味わえました。 船も揺れ無くて良かったです。 ただディナーショー（？）の歌手が歌は上手だけど、あまりにも普段着過ぎていて地味。 もうちょっと「魅せる」衣装を身に付けた方が客の目を楽しませることができるんじゃないかと思った。 スナックのカラオケを見てるようで途中で飽きた。
内装はイマイチですが、思っていた以上にお料理は高級感ありと言った感で良かったですよ～
初の沖縄旅行での最終日にいい思い出ができました！船内の雰囲気も値段も料理も文句無しで、時間も丁度いいくらいで、三線の演奏もとても良かったです！ また沖縄に来た時はまた利用させて頂きたいと思います！
食事は、どれも美味しかったです。 子供連れだったので、次はサンセットクルーズに参加したいと思います。 接客をしてくださった方が、とても楽しい方で楽しい時間を過ごせました。
日本語カタコトの外国人のウエイトレスさんが担当でした。 英語で話してもらっても何言っているかさっぱり・・・ ビュッフェは至って普通。 お料理も、一番高いコースにしたのでロブスターや牛フィレも出てきましたが、なんか全体的に安っぽく、冷めていました。 生演奏第一部が終わったので、二階に上がると、タバコくさくて凹・・・カップル達がいちゃいちゃする場所があまりなく笑 困っている方もちらほら。 コスパをもうちょっと考えてみたほうがいいかもしれません。
お料理はとても美味しかったです。 あと、トロピカルカクテルも美味しかったです。 ただ自分たちの少し窓に透明度がなく さっかっくの窓際席でしたが少し残念でした。 生演奏ライブもとても沖縄的で良かったです。
◆回答：2013/09/13 11:49:00
450様先日は、弊社ディナークルーズ船をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。お料理、ドリンク、またライブ演奏も、楽しんでいただけたようで、大変うれしく存じます。ただ、お座りいただいたお席のガラスが汚れていたとのご指摘ですが、真摯に受け止めさせていただきました。船スタッフに申し伝えまして、改善させていただきます。今後とも、ご指導ご指摘いただき、ウエストマリンをどうぞよろしくお願い申し上げます。9/13 ウエストマリンスタッフ一同
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