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ディナークルーズ 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
全35ありました
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  投稿者:ywki(男性/20代)

【体験日】2017/02/03  【投稿日】2017/03/13 18:12:00

記念日利用は厳禁
1.25     [サービス・接客:2.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

サイトから申し込むと何度も口コミ書けメールがきます。
書いたかどうか、見てないとメールに書いてあるので、書いた後だろうが送るようです。

船は中に安っぽい飾りがしてあって子供会のクリスマスパーティーのような感じです。
料理はおいしくありません。サイコロステーキが出ましたが、パサパサでした。
接客は片言の外国の方です。安ければ楽しいコミュニケーションですが…

結婚記念日などで、何人もみんなの前で発表されてましたが、初老の夫婦以外この船で結婚記念日を祝ったことを晒されることにとても嫌悪感を抱いていたようでした。

小学生低学年の誕生日くらいまでの感じです。
それ以上ならホテルのレストラン予約されることをおすすめします。間違っても告白の場などには予定しないで下さい。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2017/03/15 14:24:00
ywki 様

この度はディナークルーズをご利用下さいまして有難うございます。
又、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

ご指摘いただきました「口コミ返信の依頼がメールで何度も来てしまう」という点につきましては、たびらい管理会社様に確認を取りました所、1度しか送っていませんとの事でした。ただ、何度もメールがきていたということでございましたら何かシステム上の不具合等も考えられますので改めて管理会社に報告しております。大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。

船内のイメージや食事内容に至るまでお客様に満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後の改善の参考にさえて頂きたいと思います。また、記念日つきまして当社ではアニバーサリーサービスという演出があり、ご予約時お客様からの申し出がある際に、演出内容を事前に説明致しまして任意により承っております。今後お客様が快適なクルージングをお楽しみ頂けるよう従業員一同日々努力してまいります。またのご乗船心よりお待ちしております。


3/15 ウエストマリンスタッフ一同

  投稿者:ひこうき(女性/30代)

【体験日】2016/07/17  【投稿日】2016/08/19 10:04:00

一度はぜひクルーズを!
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

スタッフさんがみんなイキイキ!笑顔!感じが良くキビキビ!乗船していて清々しい気分で沖縄の風に吹かれながらクルーズを満喫しました。虹も見えたり夕暮れならではのせつない感じが海水浴とはまた違った大人の思い出づくりにぴったりです。女性だけのグループや子供会のような大人数での参加も目立ちました。記念日にスタッフさんがサプライズをして下さり感謝しています!ぜひとも、またクルーズしたいと思います。2016年7月の思い出をありがとうございました。おすすめです!

  投稿者:沖縄好き(女性/30代)

【体験日】2016/07/07  【投稿日】2016/07/08 16:40:00

ディナークルーズ行ってきました!
2.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:2.00]
この口コミのプラン詳細

夕日を楽しみながらのディナークルーズに行ってきました!
旅行最終日で、雨も降ってきたので、最高に条件はよかったです。
ライブミュージックの松本かずさんの歌声は素晴らしく、サービスも最高でした!
が、お食事ががっくり。
お子様ランチは、冷たくかた〜くなった唐揚げや、ウィンナーで、うちを含め、どこのテーブルも残してましたし、大人のディナーも、どのテーブルも残してしまうほど、お味ががっくりでした。

美味しいものが食べられると思って、お腹をペコペコにして家族で参加したのに残念です。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  沖縄好き様
回答日:2016/07/09 10:09:00
この度は弊社ディナークルーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見を投稿いただき感謝いたします。

楽しみにしてご参加いただいたにも関わらず、お食事でお子様に喜んでいただけなかっこと、申し訳なく受け止めております。
お食事についてのご指摘は、料理長を含めスタッフに申し伝えまして、今後の改善の参考にさせていただきます。

マツモトカズトはモビーディック号の専属アーティストです。
また、沖縄のテレビCMにも多数局提供しています。
演奏やクルージングは喜んでいただけたようで幸いです。

また、ご乗船いただけるご機会がありますことをこころよりお待ち申し上げております。

7/9 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:yoanne(男性/40代)

【体験日】2015/11/24  【投稿日】2015/11/25 8:42:00

結婚10周年&誕生日も兼ねて!
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

奥さんの誕生日と言う事も有りプチサプライズで利用させて頂きました!
正直 !船は古さを感じましたが接客対応でカバーかな?
料理には、ん〜…って感じでした。
サプライズには奥さんも感激し感謝しております
有難うございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  瀬長
回答日:2015/11/28 13:48:00
yoanne 様

この度はモビーディック号にご乗船いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

奥様のお誕生日を一緒にお祝いできましたことスタッフ一同嬉しく思います。
サプライズが成功でき喜ばしい限りです♪

また、モビーディック号は今年で20周年を迎えます。
豪華船ではございまんが、快適なクルーズをお楽しみいただけますよう今後もより一層のサービスに努めてまいります。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。
ウエストマリン 予約担当:瀬長

  投稿者:pittman(女性/40代)

【体験日】2015/10/11  【投稿日】2015/11/12 23:34:00

思い出作りに・・・
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

主人が海外(アメリカ)へ単身赴任で2年間離ればなれになるので、家族で楽しい思い出作りの1つとしてこの企画に予約を入れました。料理、スタッフの対応、ステージでのパフォーマンス、どれも最高でした。また機会があれば
是非、利用したいと思います。チョットしたリゾート気分も味わえて楽しいひと時を過ごす事が出来ました。有難うございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  pittman 様
回答日:2015/11/13 9:36:00
この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。

ご主人様の単身赴任により思い出づくりとして弊社モビーディック号をご利用いただきスタッフ一同嬉しく思います。
また、ご主人様がお戻りになられました際はご家族皆様でご乗船いただけますことを心よりお待ち申し上げます♪

ウエストマリン 予約担当:瀬長

  投稿者:エバ(女性/50代)

【体験日】2015/10/11  【投稿日】2015/11/10 20:24:00

良かったです
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

リゾート気分を味わえました。
船も揺れ無くて良かったです。
ただディナーショー(?)の歌手が歌は上手だけど、あまりにも普段着過ぎていて地味。
もうちょっと「魅せる」衣装を身に付けた方が客の目を楽しませることができるんじゃないかと思った。
スナックのカラオケを見てるようで途中で飽きた。

  投稿者:suikahime(女性/50代)

【体験日】2015/09/21  【投稿日】2015/10/18 21:24:00

見た目より実質
3.00     [サービス・接客:3.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

内装はイマイチですが、思っていた以上にお料理は高級感ありと言った感で良かったですよ〜

  投稿者:ゆう(男性/20代)

【体験日】2015/09/25  【投稿日】2015/10/13 22:44:00

最高でした!
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

初の沖縄旅行での最終日にいい思い出ができました!船内の雰囲気も値段も料理も文句無しで、時間も丁度いいくらいで、三線の演奏もとても良かったです!
また沖縄に来た時はまた利用させて頂きたいと思います!

  投稿者:HATEYAMA(男性/30代)

【体験日】2015/08/29  【投稿日】2015/09/11 9:54:00

★初めてのクルーズ★
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
ディナークルーズ
【ちゅらとくプラン】【那覇発着】第5回★夏の大花火クルーズ◆BBQブッフェ&飲み放題♪ ★先着8...※このプランは終了しました。

今回、初めて利用させていただきました!!
揺れの心配もありましたが、船酔いすることもなく楽しめました(*^^)v
BBQはとても美味しかったです♪
要望といたしましては、指定席を設け通路は通りやすくしてほしいです。。。
食べ物・飲み物を取りに行くのが大変困難でした^^;

花火・BBQは、とても良かったです(^_-)-☆

  投稿者:bun(女性/30代)

【体験日】2015/08/29  【投稿日】2015/09/10 9:44:00

おすすめです。
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
ディナークルーズ
【那覇発着】第6回★夏の大花火クルーズ★モビーディック号 【ハワイアンバイキング】★7/30(土...※このプランは終了しました。

今回、沖縄旅行の日程が花火クルーズの日に都合が良かったので、初めて参加しました。1番の心配は船酔いでしたが、船は大きいし、イベントがたくさんあるので揺れは気になりませんでした。お料理も量が沢山用意されていて、急ぐ事もなく、ゆっくりお食事ができました。花火は、もちろん最高に綺麗でしたが、後半の抽選会がすごく楽しかったです。
また、来年も参加したいです。

  投稿者:えいちゃん(女性/40代)

【体験日】2015/08/04  【投稿日】2015/09/10 7:13:00

ディナークルーズ
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

食事は、どれも美味しかったです。
子供連れだったので、次はサンセットクルーズに参加したいと思います。
接客をしてくださった方が、とても楽しい方で楽しい時間を過ごせました。

  投稿者:Lily(女性/30代)

【体験日】2015/08/03  【投稿日】2015/09/09 23:49:00

コスパが低い
2.50     [サービス・接客:2.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

日本語カタコトの外国人のウエイトレスさんが担当でした。
英語で話してもらっても何言っているかさっぱり・・・
ビュッフェは至って普通。
お料理も、一番高いコースにしたのでロブスターや牛フィレも出てきましたが、なんか全体的に安っぽく、冷めていました。
生演奏第一部が終わったので、二階に上がると、タバコくさくて凹・・・カップル達がいちゃいちゃする場所があまりなく笑 困っている方もちらほら。
コスパをもうちょっと考えてみたほうがいいかもしれません。

  投稿者:ふせうさぎ(女性/50代)

【体験日】2015/08/10  【投稿日】2015/08/25 9:06:00

お世話さまです。
3.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:3.00]
ディナークルーズ
【石垣島発着・2時間】サンセットクルーズ&BBQコース!★魚釣り&島唄生演奏付き♪ ★ちょっぴり...※このプランは終了しました。

お食事おいしかっです。
娘が多少、船酔いした時も親切に対応して
いただき、ありがとうございました。
釣り経験もなかなかできないので、よかったです。

口コミに対する回答
担当者:平田観光  ♪島んちゅ♪
回答日:2015/10/15 8:12:00
ふせうさぎさん♪ 投稿ありがとうございました。

返信が大分遅れましたが、ご利用ありがとうございました。
お嬢様の船酔いで大変でしたが、楽しんでいただけたの事で
良かったです。

また、ご家族の皆様の楽しい思い出作りにぜひお越し下さいね。
お待ちしております。

  投稿者:しまこ(女性/40代)

【体験日】2015/06/13  【投稿日】2015/06/14 11:38:00

6/13恋の船コン ナイトクルーズ
1.50     [サービス・接客:1.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:1.00]
ディナークルーズ
【ちゅらとくプラン】好評企画第4弾 『恋の船コン』!飲み放題ナイトクルーズ♪ ★6/13(土)一...※このプランは終了しました。

70対70のナイトクルーズということで期待して申し込みました。
乗船前にイベントがあると書いてましたが、まさかクーラーの効かない暑いフェリーターミナルの中で行うとは思ってませんでした。
18時集合で船に乗れたのは20:15、それまでお酒も食事も出ない中(さんぴん茶はありました)さぁ話して下さい!って言われても。司会の女性は頑張ってインタビューしてましたが船に乗っても皆が参加するようなイベントはなく話しにくい雰囲気でした。正直暑さと段取りの悪さだけが目立ちました。これだけの人数集められるんだから運営側の人、もっと中身考えてくださーい!あ、お料理は美味しかったです。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/15 9:41:00
しまこ様

この度は 『恋の船コン』!飲み放題ナイトクルーズにご参加いただきましてありがとうございました。

ターミナルビルの空調があまり効かず、快適な状況でお過ごしいただけなかったことを申し訳なく思います。
ターミナルをご利用される方の出入りが想定より多く、冷気が逃げてしまったことが原因かと思われます。とりいそぎビル管理者へ連絡を取りまして、今後の対応に努めてまいります。
貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

ウエストマリン 予約担当:半田

  投稿者:関西人(男性/60代)

【体験日】2015/04/21  【投稿日】2015/05/24 1:05:00

天気が残念
3.75     [サービス・接客:3.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

沖縄は良かったです。しかし、惜しいかな天気が雨で。
晴れた沖縄、再度チャレンジしたいです。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/04 15:00:00
関西人様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

あいにくの天候でのご乗船ありがとうございました。
また、天気のよい日にご乗船のご機会がございますことを、心よりお待ちも仕上げます。

ウエストマリン 予約担当:半田

  投稿者:言いたい放題(男性/60代)

【体験日】2015/03/08  【投稿日】2015/04/08 19:27:00

サンセットディナークルーズ
3.75     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

生憎の曇り空で想像していた夕陽の海は次回のお楽しみとなりました。
接客サービスは、気遣い・心配りが自然で違和感なく和めました。
クルーズ船は新しくはありませんが、船内は綺麗に清掃が行き届いていて雰囲気も上々でした。
客数は30名位だったと思いますが、ライブもあり退屈することはありませんでした。
地元の人もパーティに利用されていて、誕生パーティが2組ありました。
港も那覇市内中心部から近く、徒歩で移動できるので便利です。
船からのライトアップされた市内の様子は香港に比べると見劣りしますが、夕陽の見える天候なら勝っていたかも知れません。ただ、クルーズ船の走る範囲がもう少し沖まで出たら景色や外洋感等もあって面白いのではと感じました。
天候の良い時期に再度乗船したいと思っています。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/04 15:04:00
言いたい放題 様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

あいにくの天候でのご乗船ありがとうございました。
また、天気のよい日にご乗船のご機会がございますことを、心よりお待ちも仕上げます。

ウエストマリン 予約担当:半田

  投稿者:SU(女性/20代)

【体験日】2015/04/06  【投稿日】2015/04/07 9:15:00

とても良かった
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

曇り空であまり夕日は見れなかったものの
雲の合間から差してる日は綺麗でした。
ちょびちょびカタコトの店員さん居ましたけど
それはそれで、微笑ましかったです。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/04 15:04:00
SU 様

この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

あいにくの天候でのご乗船ありがとうございました。
また、天気のよい日にご乗船のご機会がございますことを、心よりお待ちも仕上げます。

ウエストマリン 予約担当:半田

  投稿者:ミルクのママ(女性/50代)

【体験日】2014/12/29  【投稿日】2015/01/09 11:04:00

素敵なひと時
4.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

東京から年末に避寒の旅行を兼ね沖縄へ、さらに主人のお誕生日を祝うためこちらの夕陽ディナークルーズに夫婦で参加致しました。
東京湾のクルーズのような豪華な雰囲気はありませんが、スタッフの方々の温かくフレンドリーな接客、美味しいコース料理に大満足致しました。
船舶は香港のスターフェリーのような素朴で懐かしい感でしたが、何より感激したのはトイレがとっても清潔で綺麗なこと。(これって女性にとって大切だと思います。)
夜景は堪能できませんが、沖縄らしいライブも経験できてとても楽しい時間を過ごすことが出来ました。
スタッフの皆様、楽しい時間を頂き有難うございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/04 15:10:00
ミルクのママ様

この度はサンセットディナークルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

モビーディック号は今年で20周年を迎えます。最新設備の豪華船ではございまんが、スタッフ一同、快適なクルーズをお楽しみいただけますように今後もより一層のサービスに努めてまいります。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。

ウエストマリン 予約担当:半田

  投稿者:TAK(男性/50代)

【体験日】2014/09/24  【投稿日】2014/10/13 22:01:00

9月24日に夫婦で参加させていただきまし
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

9月24日に夫婦で参加させていただきました。
 バス旅行では、初々しいガイドさんによる周囲の観光説明や歴史の話、また沖縄の踊りや歌のご紹介、とても楽しかったです。
 夜のディナークルーズでは素敵な生演奏を楽しませていただきました。生演奏の方の心温まるオリジナル曲がとても良かったです。とても癒されるひと時でした。
 このコースを選んで本当によかったと思います。

口コミに対する回答
担当者:セルリアンブルー  セルリアンブルースタッフ
回答日:2014/10/14 18:24:00
TAK様

この度は数あるツアーの中から
弊社のバスツアー&ディナークルーズにご参加頂きありがとうございます。

各観光地だけでなく、車内でもお楽しみ頂けるよう
心をこめてご案内させて頂いております。
とてもお楽しみ頂けたようで、弊社としても嬉しく思います。
沖縄での素敵な思い出のひとつになりましたら、幸いです。

また数々のお褒めのお言葉ありがとうございます。
社内でも共有し、これからの励みにしていきたいと思います。


TAK様のまたのご利用お待ちしております。
ありがとうございました。

  投稿者:下ジョジョ(女性/20代)

【体験日】2014/08/23  【投稿日】2014/09/10 13:43:00

初めて参加しました。今回は彼と2人でした
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
ディナークルーズ
【ちゅらとくプラン】夏の大花火クルーズ◆BBQヴュッフェ&飲み放題♪ ★先着70名様 ★ 8/2...※このプランは終了しました。

初めて参加しました。今回は彼と2人でしたがとってもヨカッたです!来年も是非、参加させて頂きたいです!次回は友達も誘ってみようと思います♪ありがとうございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/04 15:24:00
下ジョジョ 様

この度はモビーディック号花火クルーズにご乗船いただきましてありがとうございました。お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

またのご乗船をお待ちしております。

ウエストマリン 予約担当:半田

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