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釣り 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
全114ありました
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  投稿者:アリゾナからの参加(女性/40代)

【体験日】2017/04/29  【投稿日】2017/05/16 8:48:00

去年に引き続き今年も参加
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

去年に引き続き今年旦那と参加させてもらいました。船長とユンタクーしながらの楽しい釣りでした。今年は未だグルクンが余り釣れないと言われたのですが、生まれ持ってのうみんちゅ根性で 今年も大漁でした。又、必ず酸化させていただきます。アリゾナより、新垣

  投稿者:ちりーな(女性/10代)

【体験日】2017/04/04  【投稿日】2017/05/15 0:27:00

のんびりできました。
3.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

友達と旅行で利用しました。釣りは初めてでしたがきちんと説明してもらえました。値段は安めですが小さい魚が多く、餌を取られることが多かったです。釣れた時は楽しいですが釣れなかったら全然たのしくないです。季節によるか分かりませんがあまり釣れなかったです。

  投稿者:デストロイ(男性/40代)

【体験日】2017/05/04  【投稿日】2017/05/04 16:53:00

釣れません
1.75     [サービス・接客:1.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

2時間待っても1匹も釣れません
最終の時間はゴミです。

  投稿者:村さん(男性/60代)

【体験日】2017/02/22  【投稿日】2017/03/13 21:42:00

瀬長島沖にてたっぷり釣れました!
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

釣らせます!の通り、ノコギリ鯛、チカメキントキ、スズメ鯛と20匹釣らせてもらいました。塩川船長の、教え通りで釣れました。波、風もあり、瀬長島沖にて色々な魚に出会えて、最高に楽しかったです。二年前には、シケの為予約が中止になり、今回やっと参加出来ました。妻の実家のうるま市から、新港まで約1時間で到着し、船釣りが簡単に楽しめて、最高の気分を味わう事が出来ました。又、沖縄に行く時も是非予約したいと思います。その時は、グルクンを釣りたいです。ちなみに、釣った魚は刺し身と煮付けで、親戚と美味しくいただきました。
オジサンを1匹もらったので、内蔵を傷しないように取り、半身は刺し身、もう半身は湯引きにして、とても美味しかったです。又、よろしくお願いします。

【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:いがらしさん(男性/40代)

【体験日】2016/12/25  【投稿日】2017/01/27 20:19:00

楽しい時間をありがとう!
3.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

仕事の関係上、単身赴任で沖縄で仕事をしている男4人で想い出作りと題して
参加させて頂きました。
前日の天候から予定を午前から午後にして頂きました。

大漁とはいきませんでしたが、グルクン等を釣り上げる事が出来ました。
結果、全員が坊主にはならなく。。。

有意義な時間を過ごす事が出来ました。
また機会があれば参加したいと思います。

【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:yuyuyu(男性/30代)

【体験日】2016/12/29  【投稿日】2017/01/01 16:28:00

最低です。
1.00     [サービス・接客:1.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

当日、集合場所に行ったにも関わらず誰も来ない。直接、担当者に電話をいれてもきられ、
結局自然消滅して当日せっかく予定をいれていたのにパーになりました。

【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:まりそ(男性/30代)

【体験日】2016/11/21  【投稿日】2016/12/17 10:20:00

悪天候の中の出船感謝
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

当日はあいにくの雨でしたが、折角の沖縄で是非船釣りをしてみたかったので船長さんにお願いし出船して頂きました。

港からポイントまでは15分程度と近く、波も穏やかで船酔いの心配もなく快適に釣りを楽しめました。
心配していた天気も途中から晴れてくれ、仕掛けを投入すると魚が寄って来るのが見えて驚いた程綺麗な青い海を堪能でき、半日でグルクンをはじめ東京湾ではお目にかかれないカラフルな魚をあれこれ十数匹連れて大満足。

釣った後は港すぐそばの料理屋を紹介頂き釣りたて捌きたての刺身・唐揚げをおなかいっぱい頂き本当に来て良かったと思えました。

また沖縄に行く時は次回も是非利用したい満足度です。

  投稿者:AUKLET(男性/50代)

【体験日】2016/12/08  【投稿日】2016/12/08 23:09:00

大物もウヨウヨ いましたよ!
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

船長のレクチャーのおかげで、シイラ タチウオ以外でM超えの初めての獲物、サバヒーをgetできました。リール調整、トーレニングして、仲間を連れて リベンジに伺います! ありがとうございました!

【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:shigeki(男性/50代)

【体験日】2016/11/24  【投稿日】2016/11/25 20:18:00

スタッフの対応がとてもいいです。
3.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

予約から、送迎、アクティビティ、その全てで、おもてなしの対応をしていただけで感謝しています。魚釣りの釣果はイマイチでしたが、自然相手ですので仕方ないです。
釣ったサカナノお刺身はとても美味しかったです。
次回も是非お世話になりたいと思いました。それまでに、船がもっと綺麗になっていることを期待しています。……あと、船足がもう少し早ければ……(^_^)a
お世話になりました。ありがとうございました。

  投稿者:アチ(女性/40代)

【体験日】2016/11/13  【投稿日】2016/11/19 13:23:00

グルクン釣れました♪
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

初めて沖縄での海釣り!女性二人で行ってきました。
船もきれいでトイレも付いているし、手ぶらで行けてホントにお気軽に行けます。グルクンとオジサンが釣れたので刺身と唐揚げで♪
船長さんがとても優しくおおらかな人柄なので安心して釣りができました。
あと、漁港にいた子猫がかわいかった( *´艸`)
とても楽しめたので、また次回利用したいです!

  投稿者:ゆかりん(女性/40代)

【体験日】2016/05/07  【投稿日】2016/09/29 11:42:00

お世話になりました
3.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:3.00]
釣り
【恩納沖開催】夜釣りツアー!夜しか釣れない魚に出会えるかも★ 器材込みだから手ぶらで参加OK♪釣...※このプランは終了しました。

一緒に乗船してくれた、スタッフの方の対応が、とても親切で逆に気の毒になるくらいでした(笑)やれ糸が切れた(>.<)引っかかった(OωO; )などの対応をしてくれて、ありがとうございます!最後の料理までしてくれて、本当にお世話になりました。

  投稿者:かわちゃん(男性/40代)

【体験日】2016/08/09  【投稿日】2016/09/18 3:39:00

家族で楽しめました
3.75     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

母親の古希の祝いで沖縄に遊びに行きました。5歳の子供から70歳のおばあさんまでみんなが遊べるものということでイカダ釣りをしました。魚も小さく、小さな子でも普段釣りをすることのない母親も釣ることが出来、楽しかったです。しかし、始めはよく釣れたのですが、魚も慣れてくるらしく、後半は餌だけを取られるケースが目立ったので浮かれていると痛い目を見ます。

  投稿者:ヨシの妻(女性/40代)

【体験日】2016/09/09  【投稿日】2016/09/10 19:47:00

満喫できました。
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

遅い夏休みを取って夫婦で訪れた二度目の石垣島です。
旅程の最終日を充て、初めてパナリ島へ。
生憎の曇り空で雨にも降られましたが、
海に入ればどのみち濡れるので、全く苦には感じません。
連れて行っていただいたシュノーケリングポイントは、まさしく絶景でした!
釣り歴30年で自信満々の夫と一緒に参加したフィッシングは、何故かほぼ初心者の私の竿にすぐ大当たりが…!
私は子どもの頃に体験した海釣りで重いゴミ(長靴)を釣り上げたことがあり、一瞬でその時の記憶が蘇ったのですが、上がってきたのは2kg位ありそうな立派なミーバイ(アカハタ)でビックリ。
(きれいな珊瑚礁の海でゴミが釣れるわけないですよね。)
夫は「すごいな〜!やったじゃん!」と言ってはいましたが、明らかに悔しがっている様子(目が笑っていない)。
小さな魚は全てリリースしながら「俺は大盛り狙いだぜ」とムキになっていました。
もともと乗り物酔いしやすい私は、大当たりの興奮し過ぎがいけなかったのか一気に具合が悪くなり、それからはダウンしていてほとんど記憶がありません(^_^;)
船のヘリに抱きついて、ずーっと吐いていました。
船長さん、ゴメンなさい…。
いつもとても優しい夫は、そんな私を介抱してくれることもなく、まるで別人格が乗り移ったような怖い顔で釣りに集中していました(笑)。
隣にいた仲睦まじいカップルとは対照的な雰囲気…。
そして彼は「俺もそこそこの大きさのイサキっぽいやつ(←※本人も名前は覚えていない)を釣った!」と言っていますが、私が「見てないよ、写真は?」と言うと、「本当だって! ゆうきさんが写真を撮ってくれたんだ!」とのこと。
すみませんが、夫婦仲改善のため、「夫が釣ったと主張しているイサキっぽい魚」の写真を送っていただけませんでしょうか?(笑)
思い出に残る一日を過ごすことができました。
スタッフの皆さん本当にありがとうございます。
またフィッシングのリベンジ?も兼ねて夫婦で利用させていただきますので、よろしくお願いします。

口コミに対する回答
担当者:フージー マリンサービス  フージー船長
回答日:2016/09/17 21:17:00
ヨシの妻様

先日は、フージーのツアーへご参加頂きありがとうございました!
釣りの際中のヨシの妻様の船酔いが心配でしたが・・・(>_<)
楽しんで頂けたようで良かったです。
とても大きな魚が釣れましたね!
奥様が釣り上げた魚は、ナガジューミーバイ【バラハタ】です、沖縄では高級な魚ですよ! しかもあのサイズは中々見ないほど。
またご主人の疑惑の魚ですが(^^)ヒラ―グルクン【ユメウメイロ】といってこれもまた沖縄では釣れると嬉しい魚です!
ご主人は、見た感じ釣り慣れしているなとは思いましたよ!結果、数では一番釣っていましたよ!と、ご主人の名誉のために証言します!
後半はスコールのような雨の中ヨシの妻様の体調が気がかりでしたが、心配をよそにずっと泳いでいらしたので、ホッとしました!
また機会がございましたら、遊びにお越し下さい。
そして仲良しなお二人の姿を見せてくださいね〜
(*ご主人の証拠写真、ご予約の際に頂いたメールアドレスにお送り致します!)

  投稿者:匿名(男性/30代)

【体験日】2016/08/14  【投稿日】2016/08/14 17:37:00

残念の一言
1.50     [サービス・接客:1.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

非常に残念でした。
1番初めの連絡でいきなり名前を間違えられ、
私の名前を入れて返信したにもかかわらず、変わらず違う人の名前で返信されてきました。
私の名前で予約出来ていないのではと不安になり私の名前は〜ですとこちらからメールしました。
更に催行人数が5人以上という事で旅行予定もあるので何日までに連絡下さいと伝えていましたがその日を3日過ぎても、連絡は来ず、こちらから催促して漸く確認が取れる状態。
更に前日確認で夕方連絡しますと言われていたがまたそれも夜になっても連絡がない、頭にきて電話すると申し訳ございませんの一点張り、思ってないよね?
期日守らない、連絡こない、誰が参加したいと思いますか?
どうやったらそんな不手際連発できるんですか?
もちろん参加はしませんでした、これが沖縄タイムってやつですか?
2度と関わりたくないです。
沖縄が嫌いになりました。
沖縄でしか釣れない魚を楽しみにしていただけに非常に残念です。
2度と私みたいな思いをする人がいない事を願います。

口コミに対する回答
担当者:Sea-Walker(シーウォーカー)  Sea-Walker
回答日:2016/08/15 15:16:00
匿名様

この度は、度重なるミスが続きまして、不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
沖縄や釣りを楽しんでいただきたいという思いで取り組んではおりますが、繁忙期という事もあり、余裕のない状況が続いていた中で、ミスを重ねてしまいました。
大変反省しております。
今後、このような事がないよう、努力してまいります。
ご投稿いただきありがとうございました。


【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:家族連れ(男性/40代)

【体験日】2016/07/26  【投稿日】2016/08/10 18:32:00

初めての船釣り
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

初の船釣り、そして家族四人での釣りでしたが、最高の釣果でした。途中から何匹釣ったか数えるのも忘れて楽しめました。
またお願いしたいです。

【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:A(女性/20代)

【体験日】2016/07/30  【投稿日】2016/08/01 17:02:00

本当に楽しみにして申し込みました
1.00     [サービス・接客:1.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

船員の対応が悪くこれまでの沖釣りツアーで一番不愉快でした。
ツアー参加者内で一番に到着し、乗船を待っていたのに屋根のある前部分ではなく日よけのない後部分へ座る様に言われました。
出発前は、ライフジャケットの説明や保管場所、出発の合図もないまま船が動きました。出発時は気温も高く晴れていたのですが、港を出るとポイントに向かうまでの約1時間近く大雨に遭い、日よけのない後部に乗船していた私たちは全て着用していた衣服はびしょ濡れになってしまいました。ポイントに着いた後、私たちだけずぶ濡れの中 何の配慮、声掛けもされず釣りの説明を受けました。
釣りが始まってから、船頭の口調がやや威圧的・馬鹿にされたような印象を受け事あるごとに、本当に気分が悪くなりました。
もう一人の船員が、客とはちがう仕掛けで釣りを始め、当たりが来た際、急に私たちの首の部分までピンっと釣り糸が伸びてきました。こちらもHITが来ていたのに”触るな”と言われ、客なのにも関わらず邪魔扱いをされました。客のこちら側が、すみませんと謝り気を遣っている状況でした。
釣りを開始して約1時間後に、雨が更にひどくなり周りでは雷音が大きく鳴り響き多方向から稲妻が多方向から見えました。屋根なし部分にて釣りをしているメンバーは、大丈夫?と不安になっていました。
それでも船員は、操縦席から一向に出てこず客に対して何の説明もありません。
本当はもっと早い段階で問い合わせたかったのですが、その前の言動もあり声をかけたくなかったのですが、しびれを切らせ、問い合わせると”未だ大丈夫”と回答され、釣り場に戻ったのですが、天候はどんどん悪化し、ついには後方斜め右近くで強烈な雷音と稲妻が光り雷が落ちました。灰色の煙が出ていたのが今思い出しても恐怖です。こんなに近くで雷を感じたのは、初めてです。
屋根も無かった後方に乗船していたメンバー全員が恐怖に包まれ、もう終了したいという意見で一致したので”本当に大丈夫ですか?後方メンバーも怖いと言っています”と船頭へ再度尋ねると、”こっちだって怖い”や”避雷針的なのは船に下部に装着されているが今まで落ちたことが無いのでわからない、今はもう動けない”と余計に不安を煽る発言され、諦めに近いかたちで戻りメンバーへは何を伝えていいかわからず、なぜかこちらが本当に申し訳ない気分でいっぱいでした。
その後、雨と雷に怯えながら続け次第に、天気が回復していきましたが気持ちは晴れず何故お金を支払い、お客としてツアーに参加しているのにこのような不愉快と恐怖な思いをしないといけないんだろうという悔しい気持ちでいっぱいでした。
終了後は、ずっと濡れていたのでやっと終わったという気持ちと疲労感で早急に帰宅しましたが、今ではつよい憤りと安全性の問題に大変疑問を感じています。
口コミでは高評価が多いのが、本当に驚きなのですが皆さんに同じ様な言動を取られているのでしょうか?納得がいきません。
二度とこちらのツアーは利用しません。

口コミに対する回答
担当者:Sea-Walker(シーウォーカー)  Sea-Walker
回答日:2016/08/02 0:02:00
A様

この度は当社のツアーをご利用して頂いたにも拘らず嫌な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。

また、お客様へ対しての説明不足や、雷雨の中での釣行に関して不安を与えてしまい
船長自ら反省しております。

視界が悪い中での釣行の場合は、万が一の走錨(錨が外れた場合)に備えて常にエンジンを始動し、レーダーを使用して、自船の位置確認と他船の動向に注意しています。

その際にもお客様への配慮が足りず、本当に申し訳ございません。

今後はいかなる場合もお客様の立場を再度考え直し、配慮に努めてまいります。

今回は書き込み投稿ありがとうございました。
【店舗名】
【プラン名】

  投稿者:ティファちゃん(女性/40代)

【体験日】2016/05/27  【投稿日】2016/07/09 10:22:00

南の島のリゾート
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

良く釣れるポイントに船長さんが案内してくれたおかげで、飽きることなく釣りが楽しめました♪また来年もお世話になりたいなって思ってます!

  投稿者:アモーレ(男性/50代)

【体験日】2016/06/30  【投稿日】2016/07/01 18:05:00

パナリシュノーケリング
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

パナリまでの船旅も快適!
穏やかな海に綺麗な珊瑚礁に可愛い魚!楽しい時間を船長ありがとう!スタッフありがとう!

石垣島ではせわしなく動き回ってましたが、最終日にゆったりした時間を過ごせました。
帰りの飛行機まであまり時間が無いと言ったら空港まで送って頂き大変助かりました。
m(_ _)m
オススメのツアー会社です。

  投稿者:marie(女性/40代)

【体験日】2016/06/20  【投稿日】2016/06/28 13:10:00

期待していたのでガッカリでした
1.75     [サービス・接客:1.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:2.00]
この口コミのプラン詳細

初めての石垣島だったので、色々検討して今回このツアーに参加しました。
シュノ―ケリングは初めてだったのですが、釣りも出来るということでこちらに決めました。
まず、口コミやショップのHPも見て釣った魚は居酒屋さんを紹介してくれて調理してもらえたり、自宅に送れるとの事でしたので、釣れるか分からなかったけれど、夕飯のお店を予約せずに参加しました。
実際結構大きい魚が釣れ、友人も何匹か釣れました。
釣れた魚を日の当たるバケツに入れたままで大丈夫なのかな・・と思っていましたが、釣りが終わって船長の方が「みんなで分けてお昼に食べましょう」との事・・
「えっ、話が違う・・」と思ったが特に何も言えず、納得いかないまま初めて会った人達8人で分けることに・・この時点で予定がくるってしまいました。
船から降ろされてからさばいた魚が実際お昼に出てきたが、色んな魚を皆さん結構釣っていたはずで、事実私達のグループも食べた2種類以外の魚も釣ったので、他の魚や小さい魚はどこにいったんだろう・・と友人と話しました。因みにお昼はほか弁です。
シュノ―ケリングも少しレクチャー等あると思っていましたが、船からいきなり深い所に入れられて、初めてだったので沈みかけて焦った。
シュノ―ケリングの道具もどう使っていいか分からず、聞いたら教えてくれた感じ。
始めにシュノ―ケリングの経験等のアンケートを書かされたが、何の意味も無いと思います。
船の走行中も非常に揺れるのにライフジャケット等の着用も無し、シュノ―ケリングもウエア等のレンタルは無いので自前のラッシュガードとショートパンツでした。
また移動中に船に座っていたら、買ったばかりのラッシュガードとショートパンツに船の塗装のペンキが付いて、その事をスタッフの方に伝えて船に戻ったらペンキを落とす物を探してくれるとの事でしたが特に何も無しでした。
この口コミが掲載されるのか分かりませんが、魚の事とか記載内容と色々違うので事実を投稿しました。
ゆるい感じでやってるのかもしれませんが、ちょっと違うと思います。
前日に電話がきた時の感じで「あれっ?」とは思ったが、非常に残念で納得いかない感じです。
あと船を動かす度に煙草を吸うのはやめて欲しい。ずっと苦しかったので…
もう利用しません。

※電話をいただいた様で出られませんでしたが、参加した以上返金していただこうとは思っていません。
色々事情があるにしろ、ツアー内容の説明の中で「調理してもらえるお店で夕食に!船長にお店を紹介してもらえます」とか「シュノ―ケリングの丁寧なレクチャー」とかやれない事は記載すべきでないと思います。
ウエアもレンタルがあるのかと思って友人も自前のを着なかったし私もショートパンツで行ってしまったので、そういう説明も必要だと思います。
走行中のライフジャケットの事は以前口コミで書かれている方もいる様ですし、ペンキも行きに船から降りた時点で上下にベッタリ付いていたので、同じ様な方もいると思います。
前日2回目の電話を18:30頃もらった時に言わなくても良かったのですが「実は他のツアーのキャンセル待ちをしていて今の時点で連絡がないので、多分予定通り参加するつもりです」とお伝えしました。
他の日に他社で参加したものは特に問題なく、一番メインに考えていた1日に色々あり非常に残念でした。
ただ餌づけ等サポートしていただいたのはありがたかったです。
今後同じ様に思う方もいると思うので、改善して下さい。
帰ってきてこれ以上色々やり取りはしたくないので、お電話も返金も結構です。

口コミに対する回答
担当者:フージー マリンサービス  船長
回答日:2016/06/26 0:42:00
marie様

この度は当ショップのツアーにおきまして不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
釣れた魚ですが、その日は釣りの条件(潮汐、潮流、波高、風速)があまり良くなく、思いのほか釣果が良くなかったこともあり、数量的に居酒屋さんに頼めるほどでは無いと判断し、刺身としてお出し致しました。
その際、しっかりとご説明できていなかったことに不備がございました。

また、刺身として出さなかった小さな魚ですが、釣れた魚が全ておススメできるほど美味しいものとは限らないこともあり、選別してお出ししなかった魚は捨てることなく、釣りエサとして使用しています。
夕食の手配にしても、必ずその分を釣れるとは限らないのが自然の釣りなので、ツアー料金には含めることなく、ツアー後のサービスとして善意で行わせて頂いています。
どうかご了承下さいませ。

シュノーケリングに関しましては、ボートエントリーのシュノーケリングは綺麗さだけでなく泳ぎやすさも考慮してポイント選別を行っております。
6/20は波の立たない島影の水深2m、岸まで約15mとキレイだけでなく、初めての方もいらっしゃるとの事で流れの無い泳ぎやすさ重視のポイントを選びました。
でもやはり、足の届かない水深ではございますので、事前アンケートでチェックし、スタッフを1人marie様担当として配置して浮き具を使ってサポートさせて頂きましたが、ご納得のいかないサポートになってしまい申し分けございませんでした。

シュノーケリングウェアに関しては、ウェットスーツやラッシュガードなどレンタル用としてご用意していますが、この時期の猛暑でウェットスーツを嫌がる方や、実際着用して、暑さで酔われる方がいらっしゃったこともあり、お出ししませんでした。またこれも、説明や了解を得ることなく進めてしまったことに不備がありました。

喫煙に関しましては、屋外とはいえお客様に目のつかないよう、またお客様に煙の届かない所でと気を付けていますが、今後より徹底していきたいと思います。

前日の電話に関しましては、他ショップ様の別のツアーの方にご参加を希望しているが、その他ショップ様と連絡がとれず、当方のツアーを重複予約している事、そして、連絡がつけば当方のツアーをキャンセルする旨をお話しされたのを記憶しています。
何度かご連絡をさせて頂きましたが、つながった時間が夜遅かった事と、上記のお話を伺い、当方のツアーをキャンセルするご意志かと思い、誤解が生じてしまった事と思います。申し訳ございませんでした。

以上、重ね重ね不快な思いをさせてしまい、まことに申し訳ございませんでした。
けしてゆるい気持ちでmarie様をご案内させて頂いたわけではございませんが、この書き込みをしっかりと受け止め、今後サービスの在り方を見つめなおし、お客様が気持ちよく遊んで頂けるよう気を引き締め努めていきます。

今回、ツアー中や終了時にお叱りを頂ければ、是非お詫びさせて頂きたかったのですが、このようなかたちでお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

今日は時間が遅かったので、ご遠慮させて頂きましたが、明日にでもお電話にて直接お詫びを申し上げさせて頂きたいと思います。

ご納得のいかない事と思いますが、今回お詫びとしてツアー代金を全額返金させて頂きたいと思っています。

お手数をお掛けいたしますが、お電話させて頂く際はどうかご対応よろしくお願い致します。


  投稿者:あああ(男性/40代)

【体験日】2016/05/04  【投稿日】2016/06/08 20:42:00

自然相手だから
4.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

船長さんも船も良い環境でしたよ。
ですが魚が、グルクンが、まったく反応ありませんでした。
船中10人くらい、グルクン全部で5匹も上がったのかな?
たまに通るミジュンが何かの間違いであたる程度。
ん〜、時期が悪かったか。


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