せいちゃんののちゃん　様

今日はありがとうございました✨✨


本当沿いのご案内になってしまいましたが、

最後に泳いだポイントのサンゴ畑は離島よりも凄いです✨


喜んで頂けて僕たちスタッフも嬉しいです！！





次回はぜひ離島へ行ってたくさん泳ぎましょうヾ(≧▽≦)ﾉ

また色んな生き物ご紹介させてください♪


沖縄に帰ってくるの待ってます～～😄
にふぇ～で～びるヾ(≧▽≦)ﾉ

先日はツアーにご参加いただき、ありがとうございました！

ご家族みなさんで初めてのシュノーケリングも、バナナボートも楽しんでいただけて、わたしたちもうれしいです☆

スタッフへのお褒めのお言葉ありがとうございます(^▽^)/

また無人島上陸もぜひリベンジしにきてくださいね！

またお会いできる日を楽しみにしております♪

みき様

先日はご参加頂きありがとうございました。
当日船長を務めさせて頂きました岡田と申します。

この度は数多くあるお店から弊社SeaWorldをご利用頂きありがとうございます。
せっかくの沖縄旅行の1日を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この日は台風5号接近のため、
波のないポイントを選んで開催していましたが、
どうしても台風の影響でうねりが入ってしまい気分が悪くなってしまう方が多くいらっしゃいました。
ご案内のメールには酔い止めの服用の記載をさせていただいておりましたが、
事前にもう少し強く皆様に酔い止めの服用をおすすめしていればよかったと思っております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

また浮き輪ですが、
弊社では資格を持っているスタッフが1人1つの浮き輪を持ちご案内させて頂いております。
現段階では、泳げない方や苦手な方、疲れてしまった方などに浮き輪に掴まってもらいスタッフがお手伝いをさせていただく形で対応しております。
お客様自身で持って利用する浮き輪などは、手を放してしまい流れてしまうこともあるため、基本的にご用意がないのが現状でございます。
早急に社内で話し合い対応方法を再検討したいと思います。

お写真に関しましても、楽しみにして頂きせっかくの思い出が少なくなってしまい残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
海況や潮の流れにより安全を優先し枚数が少なくなってしまう場合がございますが、説明不足になってしまっていたことや、それでも楽しみにして頂いていることは変わりはありませんので、船上でもっとお写真を撮らせて頂いたりとお声がけをさせて頂くべきでした。サービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

こちらでも確認はしておりますが、
みき様が当日撮られた覚えのあるお写真がない場合は、
大変お手数ですがご連絡頂けますでしょうか。こちらで再度確認しご連絡させて頂きたいと思います。

今回のお言葉をありがたく真摯に受け止め、
私をはじめ、スタッフ全員で周知し、再度指導していきたいと思っております。
改めて、ご家族との貴重なお時間をSeaWorldにご利用いただいたのにも関わらず
残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は弊社のツアーのご参加、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。


SeaWorld岡田

ピノコ様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店の半日体験ダイビングツアーにご参加いただきましてありがとうございます。


天気に恵まれた日に初めてのダイビングを楽しんでいただけて良かったです(^^♪
またスノーケリング時にフグを触ったり、滑り台で楽しんでいただけて
スタッフも喜んでおります


また沖縄に来た際は遊びに来てくださいね。
スタッフ一同お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　武下

口コミありがとうございます！！
みなさんとっても上手に潜れていたので安心しました(๑>◡<๑)
これだけ潜れていれば次は絶対ウミガメに会えるはずです♪
ぜひ！！リベンジお待ちしていますね。
またお会いできる日を楽しみにしています( ^ω^ )
ありがとうございました！！

Miruko様

この度は当店のツアーへのご参加ありがとうございました。
夏のシーズンということもあり混雑している時にご参加されたようですが
ウミガメにも会えて、慶良間の海も楽しんで頂けたようで本当に良かったです♪

また機会がありましたらご利用をお待ちしております！！

マリンクラブベリー那覇店　武下明香里

口コミありがとうございます(๑>◡<๑)台風前の良いタイミングで楽しめて良かったね♪
二人ともとっても上手ですぐにダイバーの仲間入りです（笑）心残りは船上で見れたウミガメが最初で最後だったね😭次は海の中でウミガメに会いに行きましょ〜^ ^また機会があればぜひ遊びに来てくださいね！！ありがとうございました^ ^

亀仙人様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
ご家族皆さんでウミガメに会えるなんて良かったですね！
羨ましい限りです！

今回はシュノーケリングでしたが、下のお子様が10歳になったらぜひダイビングにも皆さんでチャレンジしてみてください。
スノーケリングとは一味も二味も違う感動が待ってますよ！
もちろん、それまでにまたシュノーケリングにも来てください。

スタッフ一同、ケラマブルーの海でお待ちいたしております。
キャプテンに会いに来てね！

マリンクラブベリー那覇店　高崎

口コミの投稿していただいたのにも関わらず、返信が遅くなり申し訳ございません。

先日はご参加いただきありがとうございました。

天気にも海況にも恵まれた1日となりましたね！

ウミガメを間近で見たり、魚吹雪の中を泳いだり、
ポイントによってガラッと雰囲気の変わる慶良間を堪能していただけたでしょうか。



是非、また遊びに行きましょう！

この度は弊社ツアーへのご参加頂きありがとうございました。
あわせて良かったとの事、嬉しく思います。

次回は是非ダイビングでのご来店をお待ちしております。

MIO様

　今回はご参加ありがとうございます。
ご予約について、ご連絡ができておらず申し訳ございませんでした。
改善してまいります。
スノーケルについては楽しんでいただけたみたいで、スタッフ一同大変うれしいです。
またのご参加お待ちしております。

NEWS 磯谷

口コミの投稿ありがとうございます！


本日は天気も海況も良く、夏本番の慶良間となりました😊

経験があるという事で、スムーズに水中に行くことが出来ましたね！
ケラマブルーを思う存分楽しんで頂けたのではないでしょうか✨

ウミガメの甲羅を一生懸命掃除している様子は可愛かったですね💕
是非ライセンスとって色んな海を見に行きましょう！！

この度はココオーシャンをご利用頂き
ありがとうございます。

そして貴重な口コミありがとうございます。

ウミガメ見れて良かったです。
引率に関しまして申し訳ありませんでした。
基本２名様でご案内しておりますが、経験ある方などいましたら
３名になる事もあり不快な思いさせて申し訳ありませんでした。
２本目の２名増えたのはライセンスありの方で１名のお連れ様でした。

説明不足でした。

今後改善して皆様に喜んでもらえるよう努力致します。
また、是非機会ありましたら宜しくお願い致します。

代表小林

口コミ投稿ありがとうございます！
アルファダイブより小林です😊


天気も良く、キラキラと輝いている慶良間ブルーは満喫していただけたでしょうか！

皆さんの笑顔が水中で見れてとても嬉しかったです💕

是非、カメリベンジしましょう！
スタッフ一同、またお会いできる日を楽しみにしております！

高評価と口コミの投稿をいただき、ありがとうございます！

久しぶりのダイビングを当店で楽しんでいただき、ありがとうございました。
最後の最後にはウミガメも一緒に泳いでくれたので、良い思い出になっていれば嬉しいです。

次回はお2人揃って、FUNダイビングでも遊びに来ていただけると、より嬉しいです♪
またの機会をお待ちしております！

口コミありがとうございます😭
離島に行けなかったのは残念だけど、、、
天気も最高に良かったし、
ダイビングもシュノーケルも楽しんでもらえたようで良かったです😄
素潜りもできるようになったしね♪♪
ぜひ！！リベンジお待ちしていますね〜(๑>◡<๑)
ありがとうございました！！

佐々木陸様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
このようにお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく、励みになります。
佐々木様のように、たくさんの方に最高の思い出を作っていただけるように、これからも頑張ります。
佐々木様もぜひまた遊びに来てください。
お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

この度は弊社ツアーへのご参加ありがとうございます。
あわせて楽しめたとの事嬉しく思います。

次回からはファンダイブでお待ちしております。