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マンタ(シュノーケリング)の口コミ一覧

マンタ(シュノーケリング)

マンタ(シュノーケリング)の
口コミ件数は19件です。

  • ※"たびらい沖縄アクティビティサイト"で予約し、実際に体験したお客様の投稿です。
  • ※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点ご留意ください。
  • 利用規約に反するものは掲載できませんので、その点ご留意ください。
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満喫しました

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  • 5.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:Noir (女性/40代)
  • 体験:2017/11/15
  • 投稿:2017/11/18 15:20:00

三日間の旅で、初日と最終日は天候に恵まれなかったのですが、中日に予約をしていました。
風が強いため、マンタポイントには行くことが出来ないということで大変残念だったのですが、波のおだやかなエリアでシュノーケリングを楽しみ、幻の島にも無事上陸できました。

一人の参加だったのですが、同行の方も、スタッフの方も何かと気を使っていただき、気持ちよく海と戯れることが出来た、貴重な時間となりました。
とても以前にシュノーケリング自体をやったことはあったのですが、その頃よりは時間も経っており、少々不安がありましたが、いざ始まったら一気に夢中になってしまったのですが、きちんと気配りしていただけて、また、せっかく借りたカメラを船上に忘れたのも取りに行っていただいて、本当にありがとうございました。

次回こそ、マンタに会いに、リベンジでまた伺います。よろしくお願い致します。

回答者

担当者:☆石垣島ツアーガイド All Blue (^O^)/(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/11/18 23:51:00

口コミありがとうございます。

久しぶりのシュノーケル満足して頂けてよかったです

マンタまで行けなかったのは悔しいですが、幻の島の貸し切りは雰囲気最高でしたね。

また、遊びにきてくださいね。

この口コミのプラン評価

口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
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  • 星1
  • 星0.75
  • 4.85
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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親切で安心して楽しめます!

  • 星1
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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:じゅん (女性/20代)
  • 体験:2017/08/16
  • 投稿:2017/08/18 23:48:00

スタッフの方々が面白くて、本当に親切でした!!
他の参加者の方々もいい人でとても楽しいツアーになりました!
マンタにも会えて幻の島も貸切状態で最高でした☆
おしゃべりタイムもとっても楽しかったです\(^^)/
次回もまたこちらのお店でお願いしたいです!!

回答者

担当者:平本(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/08/19 9:17:00

この度はご参加ありがとうございました!
船長の平本です。
楽しんで頂けたようで嬉しいです★

またお二人で遊びに来て下さいね〜(^^)/
次はダイビングしましょーね!

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口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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マンタに会えた!

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  • 4.25
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:コウスケ (男性/10代)
  • 体験:2017/08/16
  • 投稿:2017/08/17 23:30:00

今週マンタ遭遇率が低いなか、一匹のマンタに会えて、家族全員とてもテンション上がりました。
幻の島では貸切状態で、とても綺麗な景色を写真を撮ることができ、感激です。
息子ともいっぱい遊んでくださり、ありがとうございました。お友達にもぜひオススメしたいツアーです。

回答者

担当者:平本(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/08/19 9:14:00

この度はご参加ありがとうございました!
船長の平本です。

良い口コミわざわざありがとうございます。息子たちも喜んでいただけて思い出になれば幸いです。

次回ももっとパワーアップできるようにしておきますので次回もよろしくお願いしますね。

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口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
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  • 星0.75
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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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マンタに感動

  • 星1
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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ジョニマ (男性/50代)
  • 体験:2017/08/05
  • 投稿:2017/08/09 22:18:00

参加した日はなんと我々家族だけの貸切!
ということで、すごく丁寧にガイドしてもらえて、とてもラッキーでした。
2度目にして念願のマンタも見れたし、他の船となるべくかぶらないようなスケジューリングで幻の島もほぼ貸切、まだまだ見たいという要望にも答えてくれて、最後のポイントではウミガメにも会えました。
中学生の娘にも細やかな気配りしてもらって、安心して遊べました。
タクちゃんさいこー!

回答者

担当者:平本(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/08/09 23:48:00

当日はご参加誠にありがとうございました!
楽しんで頂けたようで僕も嬉しいですっ★
マンタもウミガメも見れてホントにラッキーDAYでしたね〜(^_-)-☆
また皆さんで遊びに来て下さいねっ♪
再会出来るのを楽しみにしています(≧▽≦)

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口コミ:9件

人気のマンタ!
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  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

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全て最高のツアーでした!

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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:とてん (男性/20代)
  • 体験:2017/08/04
  • 投稿:2017/08/04 14:05:00

一言でいうとタイトル通りのツアーでした。
マンタは見ることやウミガメと一緒に泳ぐこと、ウミガメと一緒に写真を撮ることができました!
幻の島もこのツアーだけ貸切になるタイミングがあって、完全に独占することができ、悠々と遊ぶことができました!
スタッフさんも最高にいい人で、優しく丁寧に解説とか教えてくれ、本当に思い出に残るツアーでした。
お昼ご飯も美味しく仲良く楽しく過ごすことができ、このツアーを選んでよかったと心から思いました!

回答者

担当者:モップ(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/08/05 20:22:00

本当にラッキーすぎましたね!怖いくらいの魚の大群、マンタ三枚、ウミガメ、船も幻の島も貸切!!
楽しんでもらえて本当に嬉しいです!
ジャンプ揃ったから結婚、有りだと思います!笑
サプライズプロポーズでもリゾートウェディングでも全力で協力させてもらうんで連絡してねー!!
ありがとうございました!!

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口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
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  • 4.85
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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とにかくおすすめです。

  • 星1
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  • 星0.5
  • 4.50
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ゆー (男性/20代)
  • 体験:2017/08/03
  • 投稿:2017/08/03 20:03:00

初めての石垣島で最高な思い出が作れました。
船長さん、スタッフの方丁寧で親切で楽しいツアーになりました。
幻の島がとてもおすすめです。

回答者

担当者:☆石垣島ツアーガイド All Blue mop(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/08/03 20:31:00

ナイスマッチョ、
インスタに使わせていただきました!船酔心配しましたが笑 カメはたくさんでラッキーでしたね!

次回の旅ではダイビングいってみましょー!
来年の夏もお待ちしてますよ!
本当にありがとうございました!

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口コミ:9件

人気のマンタ!
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  • 星1
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  • 星0.75
  • 4.85
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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楽しい一日をありがとうございました!

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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:r-san (女性/40代)
  • 体験:2017/07/25
  • 投稿:2017/07/28 12:16:00

今回シュノーケルで参加しました。
ダイビングの方々と同行だったので、ほったらかしかと思っていたら、
私達シュノーケル組にも、スタッフの方がつきっきりでガイドしてくれて、
息子の自由研究に役に立つようにと、魚や海の事を楽しく説明もしてくれ、
至れり尽くせりの一日でした^^

マンタは見れなかったけど、ガイドのお兄さんはマンタが見れるように本当に尽力してくれて感動しました。福田パパ、ありがとうございました。
潜って取ってもらった、大きく重い><,しゃこ貝も無事大阪に持ち帰りましたよ。
息子にとって、大切な思い出です^^
ダイビングのお兄さんたちとも幻の島で遊んでもらったりして、息子はご満悦♪
スタッフの方皆とても親切で、次回も是非お願いしたいと思っています。
楽しい一日をありがとうございました!
おすすめのショップです^^

回答者

担当者:福田(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/07/29 11:54:00

先日はありがとうございました\(^o^)/
福田パパです笑

シャコ貝大事にしていただけてめちゃくちゃ嬉しいです笑

次は今回お留守番だったパパも一緒に、ぜひお待ちしております!

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口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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マンタ・シュノーケリング

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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:よこぺい (男性/20代)
  • 体験:2017/07/11
  • 投稿:2017/07/11 14:45:00

マンタシュノーケリング1日ツアーに参加しました。
設備も綺麗で、スタッフのみなさんが優しかったのでとても楽しかったです!
ランチは、美味しいタコライスでした!

シュノーケリングが初めてで自信がない人でも安心して参加できると思います

残念ながら、今回はマンタがみれなかったので
また次トライして見たいと思います。

回答者

担当者:☆石垣島ツアーガイド All Blue (^O^)/(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/07/11 18:36:00

ハイサイ!!

マンタさん見れなかったのは残念でしたけど、楽しかったですね〜☆

今度はダイビングのライセンスとってリベンジしましょうね☆


オリジナルタコライスめちゃ美味しかったでしょう!!

名店シェフ自身作です!

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口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
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  • 星0.75
  • 4.85
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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このショップにして大正解

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  • 5.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:ハンナ〇〇〇 (女性/20代)
  • 体験:2017/06/05
  • 投稿:2017/07/01 21:43:00

石垣島の透き通る綺麗な海で期待通りの1日が過ごせました。海のプロと言うスタッフさんも楽しく、詳しくお話してくれて感激!このショップにしてほんとうに正解でした。またすぐにでも石垣島に行きたいです。

回答者

担当者:☆石垣島ツアーガイド All Blue (^O^)/(石垣島ツアーガイドALLBlue(オールブルー)の口コミ一覧)

◆回答:2017/07/02 0:53:00

めんそーれです
石垣島ツアーガイド All Blue(オールブルー)のツアーお楽しみいただけたようで、スタッフ一同喜んでいます。また遊びに来てください!ご来島心よりお待ちしております。

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口コミ:9件

人気のマンタ!
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.75
  • 4.85
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.90 | 設備:4.80 | お値打ち:4.70 | おすすめ度:5.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,000〜12,000円

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お世話になりました

  • 星1
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  • 星0.25
  • 4.25
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:4.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:山崎 (男性/50代)
  • 体験:2017/04/04
  • 投稿:2017/04/15 22:23:00

子供達に優しく指導してくださりありがとうございました。とても楽しい思い出になりました。 また機会がありましたら宜しくお願い致します

回答者

担当者:古賀(株式会社石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2017/04/15 22:34:00

山崎様、クチコミありがとうございます。

必ずやまた遊びに来て、今度は僕にガイドさせて下さいね。

マンタが待ってます。

今度は必ず

本当にありがとうございました。

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口コミ:4件

マンタに逢いに行こう!!
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 星0
  • 3.48
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:3.80 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,500〜9,500円

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1日ツアーが半日に。

  • 星1
  • 星0.75
  • 星0
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  • 星0
  • 1.75
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:2.00 | 設備:3.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:シュノーケル太郎 (男性/40代)
  • 体験:2016/11/09
  • 投稿:2016/11/09 19:56:00

1日ツアーに申し込み、その分の料金もお支払いましたが、昼食を食べて12時過ぎに終了となりました。

当日は波の都合で、マンタのポイントもサンゴのお花畑のポイントも行けませんでした。

それは事前に知らされていて仕方ないのですが、代わりに連れて行ってくださったポイントは、水深が深く、ほとんどサンゴがない地形と種類の少ない魚を、遠くから眺めるという、つまらないポイントでした。

また、2つ目のポイントに移動したのですが、本当にすぐ近くでなんら変わらない同じような場所でした。

天候が悪いので、仕方ないのは理解しておりますが、こちらも前日に「(マンタポイントに代わる)よいところへ連れて行ってください」と再三お願いした上で、キャンセルせず参加しました。

それにも関わらず、あの程度のポイントはないのではないでしょうか。あれだと、どこにでもあるなんの変哲も無い地形です。

マンタやお花畑に到底代わるものではありません。

シュノーケルポイントもほとんど移動していないので、実質的には1ポイントしか行ってません。

スタッフ方々は、とてもよい方ばかりでしたが、提供された商品の内容と時間が、全く違うものでした。

14時 or 15時に終わる予定が12時過ぎに終わった訳ですから、少なくとも、1日が半日ツアーになった差額を返金されるべきではないでしょうか?

注意)
本内容はクレームではなく、スタッフの方に怒っているわけでもありません。

ただ、マンタやお花畑に代わるようなシュノーケルポイントではなく、時間短縮の説明も全くないまま終了したので、事実として今後利用されるお客様のために事実を淡々とそのままお伝えしているだけです。

ご気分を害されたら申し訳ございません。

回答者

担当者:マリンサービスハッピーホリデー(ハッピーホリデーの口コミ一覧)

◆回答:2016/11/11 19:47:00

先日ご来店ありがとうございました。

当日はシュノーケルの1日プランでのご予約だったのですが、その日は北風10メートルと海の状況が悪くマンタポイントに行けなくて申し訳ありませんでした。
ダイビング&シュノーケルツアーのお客様の安全を考え、波風の比較的穏やかな所を選んで、ソフトコーラルの綺麗なポイントをご案内させて頂きましたが、早めの帰港となり、またご案内が足らず申し訳ございませんでした。


以後、安全に留意しつつお客様がより楽しめるポイントを紹介できるようにしていきたいと思います。

本当に申し訳ございませんでした。

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 星0
  • 2.53
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:2.30 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.80]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)8,800〜8,800円

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マンタシュノーケル&石垣牛バーベキュー♪

  • 星1
  • 星1
  • 星1
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  • 星0.75
  • 4.75
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:4.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:せな (女性/40代)
  • 体験:2016/07/26
  • 投稿:2016/08/25 0:57:00

綺麗な海でマンタ3枚とも会え子供共々とてもいい思い出ができました!!
ジューシーおにぎり弁当も美味しかったです!!
午後は船貸切状態になり、船の先端からのダイブも楽しかった〜
夕方からは石垣島 最南端のバーベキュー場で肉・ニク・にく〜美味しかった〜!!
この料金で一日遊び放題 満足でした!!
東京に帰り マンタの写真見せびらかしました(;_;)/~~~

回答者

担当者:コガ(株式会社石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2016/08/25 21:49:00

せなさん、お久し振りです。

船からのダイブ最高でした?

石垣島でいつでも待ってます。

マンタ最高????

口コミありがとうございます(^o^)

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

マンタに逢いに行こう!!
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 星0
  • 3.48
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:3.80 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,500〜9,500円

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安くていい^ ^

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:3.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:4.00]
投稿者
  • 投稿者:たいらび (女性/20代)
  • 体験:2015/09/16
  • 投稿:2015/10/14 18:29:00

ダイビングもしたい!離島も行きたい!て思ってたらセットプランがありたいらびで予約したら6千円ぐらい安くなったので最高でしたっ*\(^o^)/*
マンタも3枚見れて満喫できました!

回答者

担当者:かりゆし(かりゆし石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2015/10/15 7:52:00

口コミありがとうございます。
満足していただけたようでよかったです。
また機会がございましたら遊びに来てっくださいね?

この口コミのプラン評価

口コミ:1件

【石垣島/竹富島発・1日】超よくばりプラン! ★竹富島観光&マンタシュノーケル+サンゴ礁体験ダイビング♪
優雅に泳ぐマンタに会いたい。
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星0.25
  • 4.25
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:3.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:4.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)19,800〜19,800円

このプランは終了しました。

人生初のあこがれマンタ

  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 星1
  • 5.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:5.00]
投稿者
  • 投稿者:cayo (女性/40代)
  • 体験:2015/08/31
  • 投稿:2015/09/10 18:41:00

結婚して最初の夏休みに石垣島の旅行を選びました。
シュノーケリングでマンタを見ることができて最高にハッピーだったし、ツアーならではのガイドさんが盛り上げや、楽しみ方も親切に教えていただきました。写真もたくさん撮っていただき、楽しい思い出になりました。
ありがとう!
石垣島でシュノーケリングツアーを探している方、是非オススメです。

この口コミのプラン評価

口コミ:4件

  • 星1
  • 星1
  • 星0.5
  • 星0
  • 星0
  • 2.53
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:2.30 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.80]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)8,800〜8,800円

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  • 星1
  • 星0
  • 星0
  • 星0
  • 星0
  • 1.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:2.00 | 設備:1.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:0.00]
投稿者
  • 投稿者:もも (女性/40代)
  • 体験:2015/02/26
  • 投稿:2015/02/26 23:43:00

シャワーのついた大きな船と記載してありましたが、シャワーどこれはか満足に座る場所すらない小さな船なのに値引きも説明もありませんでした。
着替えもままならないまま過ごす中で、スタッフだけが真水を浴びて着替えているのにはあきれました。
ランチがついていて、ランチのあとも15時までシュノーケリングを楽しめると記載してあったのに、12時にはシュノーケリングは終了してしまい、6000円の半日シュノーケリングと同じ時間しかシュノーケリングは楽しめないのに8800円に消費税で9500円は高すぎます。
確かに、マンタに会えないのではと心配していたのが何頭も会えたのには感謝しています。
しかし、何の説明もなく船が変わったり、スケジュールが変わったり、送迎と500円ランチ以外は同じ内容なのに安い人と同行というのは腑に落ちません。

回答者

担当者:古賀(株式会社石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2015/03/02 15:25:00

ももさんこの度はスタッフの説明不足でたいへん迷惑をかけてすみませんでした。
船がかわった理由は、エンジントラブルの為、かわってしまいたいへん申し訳ありませんでした。
シュノーケルに関しても、スタッフの説明不足で嫌な思いをさせてしまい、申し訳ありませんでした。
必ず、スタッフと話し合い満足頂けるショップになるように努力致します。
今後、こういう声があがらぬようにやっていきます。
貴重なご意見ありがとうございます。
株式会社石垣島 予約担当 古賀

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口コミ:4件

マンタに逢いに行こう!!
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  • 3.48
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:3.80 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,500〜9,500円

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  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:1.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:0.00]
投稿者
  • 投稿者:miyu (女性/40代)
  • 体験:2014/11/15
  • 投稿:2014/12/18 3:39:00

15時までの行程なのに12時半には全て終わって解放され、なぜ早く終わってしまったかの説明もなく。。。。


「★当日のすべての写真プレゼント!!」と書いてあるが、それももらえず連絡も全くなく・・・

リピート利用はないですね。

回答者

担当者:ハッピーホリデー(ハッピーホリデーの口コミ一覧)

◆回答:2014/12/01 11:05:00

先日ご来店ありがとうございました
当日はマンタのシュノーケルのご予約だったのですが海況の状況が悪くマンタポイントに行けなくて申し訳ありませんでした 行ける限りはマンタポイントには行かせて頂いておりますが行けなくて申し訳ありません
マンタポイントに行くことができなかったため料金が同額の半日体験ダイビングに変更をしたため早めの帰港となりましたが説明が不足していたみたいで 本当に申し訳ありませんでした 以後このようなことが無いようにしていきたいと思います
このたびは本当に申し訳ありませんでした

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口コミ:4件

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  • 2.53
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:2.30 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.80]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)8,800〜8,800円

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  • 2.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.00]
投稿者
  • 投稿者:やーりー (女性/30代)
  • 体験:2014/08/22
  • 投稿:2014/09/09 21:19:00

ネットから申込んで2日経過→連絡なし。
「連絡ないので直接連絡した」と直接ショップへ問い合わせして3日経過→予約の確認は取れたものの、「送迎時間は後日連絡します」と案内されたまま、当日の朝になっても送迎時間の連絡なし。こちらから電話したら、電話口では自分達が送迎ありだと把握してなかった様子。スタッフも愛想ないし、ランチも安いレトルトっぽいし、客への案内やサービスが行き渡っていない。同船の客も皆、困惑してた。サービスの悪さに、混んでるからは客には関係ない。オススメしません。

回答者

担当者:ハッピーホリデー(ハッピーホリデーの口コミ一覧)

◆回答:2014/09/11 9:12:00

この度はご来店ありがとうございました◎


そして不快な思いをさせてしまい申し訳ございません!


毎日メールチェックしているのですが、このような形になってしまい本当に申し訳ございません!!


ランチも島のおじーが一生懸命作っておりまして、けしてレトルトではないのですが、お口に合わなかったようですいません!


以後こういった事がないように気をつけて安全第一で頑張っていきたいと思います!!


本当に申し訳ございませんでした。

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  • 星0.5
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  • 2.53
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:2.30 | 設備:3.00 | お値打ち:3.00 | おすすめ度:1.80]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)8,800〜8,800円

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  • 1.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:2.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:0.00]
投稿者
  • 投稿者:まさ (男性/30代)
  • 体験:2014/05/02
  • 投稿:2014/05/05 9:07:00

穴の空いたウェットスーツでのシュノーケル。アシスタントの発言で、僕もあなた達と同じく観光客みたいなものですという発言には、驚きました。いくらアシスタントとはいえ、客が不安になります。サービストークも特に無く、サービス精神の少ないツアーだと思います。

回答者

担当者:ハッピーホリデー(ハッピーホリデーの口コミ一覧)

◆回答:2014/05/08 22:09:00

不愉快な思いをさせて申し訳ありません

話かけた人は常連のお客様でスタッフとも仲が良く間違えてしまった思われます
スタッフ全員に聞いたところ誰も言っていないとのことでした 当スタッフは当ショップの基準のもと厳しい課題をこなしてからお客様をご案内させていただいております コミニケーションに関してはただ謝るばかりです
お客様のツアーを安全にこなすばっかりに集中してトークが足りませんでした 申し訳ありません
以後 お客様にそう思われないように注意していきたいと思います

この口コミのプラン評価

口コミ:1件

誰もが憧れるマンタ!しなやかでとても優雅
  • 星1
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  • 1.00
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:1.00 | 設備:2.00 | お値打ち:1.00 | おすすめ度:0.00]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)12,800〜12,800円

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  • 星1
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  • 3.75
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:5.00 | 設備:5.00 | お値打ち:5.00 | おすすめ度:0.00]
投稿者
  • 投稿者:ゆみぽん (女性/40代)
  • 体験:2014/03/26
  • 投稿:2014/04/13 0:43:00

真夏の石垣旅行に続き、今回は2度目の春の石垣旅行でした。
少し肌寒い中、初のウエットスーツ装備でのシュノーケルでしたが、寒さも感じず、幼稚園の娘も楽しくシュノーケルができました。
海の中を優雅に泳ぐ海亀にであった時は皆、感動でした。
お兄さんが素潜りで、生きたナマコをとってきてくれて塩?海水?を吹いたときは皆ビックリしました!
シュノーケルを楽しんだ後は船でシャワーを浴び、送迎付きのBBQ。
船が着く時間に港でスタッフの方が待機してくれてて、そのままBBQ会場へ!A4ランクの石垣牛を充分に堪能しました。
子供達はお肉を食べた後、子供が遊べるスペースがあったので、勝手に遊んでました。その間、親は飲み放題コースだったのでオリオンビールを存分に楽しませていただきました。
至れり尽くせりの旅で、家族5人とも大好きな石垣島での楽しい思い出ができました!
またいつか、家族で石垣島を訪れたいです。
シュノーケルでお世話になったお兄さん、またいくのでよろしくお願いしますね!

回答者

担当者:古賀(株式会社石垣島の口コミ一覧)

◆回答:2014/04/14 18:29:00

ゆみぽんさんコメント有難うございます。

石垣島の素敵な思い出作りのお手伝いが出来て本当よかったです(^−^)

ビールがもっと美味しく飲めるようにお姉ちゃん達にサーバーのつぐ練習さしてて下さいね(笑)

お兄ちゃん次は焼人お願いします。

お父さん、お母さんはまたいっぱい飲んでね(^−^)

また石垣島で待ってます。

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マンタに逢いに行こう!!
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  • 星0.25
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  • 3.48
  • [マンタ(シュノーケリング)]
  • [サービス・接客:4.30 | 設備:3.80 | お値打ち:3.50 | おすすめ度:2.30]

[現地払い] 大人1人あたり(税込)9,500〜9,500円

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