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宮古島(シュノーケル) 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
全16ありました
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  投稿者:keiko(女性/50代)

【体験日】2016/09/27  【投稿日】2016/10/13 23:29:00

台風の影響で
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

ちょうど台風18号が通った直後のツアーでした。予定して予約してあった全てのツアーが全滅の中なんとか開催してもらえました。(しっかり下見をして安全を確認した上で開催を決定しています。)中の島ビーチは台風後でいつもより濁っていたと思いますがお魚は元気でした。前日からの丁寧な電話でのやり取りや、ツアーの際のスタッフの方々のフレンドリーな対応には、感謝しております。
これからの海の珊瑚や魚を、守る為に必要なレクチャーもあり、皆様で宮古島の海を守って欲しいです。

  投稿者:タニ(女性/40代)

【体験日】2016/08/06  【投稿日】2016/08/06 16:03:00

しあわせ〜〜☆
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
宮古島(シュノーケル)
【宮古エリア・伊良部島開催】<半日>青の洞窟&美らサンゴ「ビジャス」ボートシュノーケリング半日ツア...※このプランは終了しました。

前日に北風が強いので、青の洞窟のツアーは中止になり、カヤックとシュノーケリングに変更してもらいました。
スタッフさんの説明が丁寧でとっても優しく対応して下さったのが嬉しかったです。本当にありがとうございました。
中ノ島ビーチの美しさ、入ってすぐに広がる珊瑚礁とかわいい熱帯魚たちが夢みたいで幸せな時間を過ごせました。
子どもも年齢が高い方も無理なく楽しめると思います。

  投稿者:miyagi(女性/40代)

【体験日】2016/07/31  【投稿日】2016/08/02 6:13:00

とても親切で優しいスタッフ
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

ボートシュノーケルは石垣島2か所、慶良間につづき、4度目。
小1、小5、中2と3人の子供と5人でお世話になりました。
海水をのんで気分の悪くなったこどもを、優しく介抱してくださったり、スエットをなかなか着れなくても、嫌な顔い一つせず待ってくださりお手伝いをしてくれたりとても親切で優しいスタッフさんに感謝感激です。
泳ぎ疲れで寝てしまったこどもも、みてるからといってくださり、泳がせてくださった船長さん、ありがとうございました。
2つのポイントをまわったあと、昼食でしたが、タコライスとお味噌汁を泳いでいる間に船上で船長さんがつくってくださり、とてもおいしくいただきました。
船内もとてもきれいにされていて気持ちよかったです。日よけもしっかりついていて2階もあり、そこからのジャンプもできました。
八重干瀬のすばらしさはいうまでもなく、今までで一番たくさんのサンゴ礁ときれいな魚たちをみることができました。大満足です。
また、宮古島に行った際は、ぜひお願いしたいと思っています。
とても優しいスタッフのみなさんのおかげでとても楽しい思い出となりました。ありがとうございました。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  zaike
回答日:2016/08/02 9:54:00
口こみ記載ありがとうございます。
等ショップとしまして記載いただいたこと
大変嬉しく思います。
夏休みシーズンはお子様連れが多くなりますので
出来るだけ家族全員に楽しんんでいただけるように
心掛けて対応させていただいております。
今回の記載は私たちに取って励みになりますので非常に
嬉しい限りです。
また宮古島にお越しの際はよろしくお願いします。
【店舗名】
Diving Service 碧海の口コミを見る
【プラン名】

  投稿者:シュノーケルツーリスト(男性/50代)

【体験日】2016/06/27  【投稿日】2016/07/01 10:08:00

八重干瀬の楽しみのシュノーケルが・・・
1.50     [サービス・接客:1.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

今回の宮古島への旅行の目的が八重干瀬のシュノーケルだったのに、
珊瑚も満足になく、ただダイビングするための10メートルほどの何にもないところへ連れて行かれ、挙句の果てにダイバーの浮上待ちの時間が長く
一体何のために八重干瀬へポートで行ったのかわからないありさま、前の口コミに全く同じ内容のものがあったが、つまらないシュノーケルでした。時間と費用を返していただきたいとお願いしたいくらいです。
さらにボート上のランチは袋に行ったうどんを丼に入れて汁を入れただけの食事でした。全くサービスの基本がなっていないと想われます。翌々日にほかの八重干瀬のボートシュノーケルに参加して最高に素敵な珊瑚礁と魚たちを3か所に渡り案内していただき、やっと宮古島へ来た目的が達成することが出来ました。八重干瀬のシュノーケルへお客様を案内するのなら本当に喜べるポイントへ案内してあげてほしいです。宜しくお願いします。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  Zaike
回答日:2016/07/01 17:03:00
口コミへの記載の件
八重干瀬のシュノーケリングで参加ゲストのことを考えていない様な
スケジュール、ポイント選びになり大変申し訳ありませんでした。
最初にシュノーケリングのゲストさまよりのポイントを
選ばしていただき、その後のポイントでは体験ダイビングのゲストさまの不安などの
要素を取り除けるポイント選択をさせていただきました。また過去の指摘から船の上
で待機などはせずにシュノーケリングなどをして待っていただけるよに変更は
させていただいておりますが、まだ不十分であったようです申し訳御座いません。
今後は、シュノーケリングゲストさまの意見を聞きながら対応していきたいと思います。
昼食についても、過去に不衛生だとの指摘から、できるだけ現場ではそのよにならないように
製麺所に、問い合わせさせていただき、そのままで冷やしうどんや中華麺をさらに
乗せて食べれるタイプを販売しているものを手配しております。
お粗末に見えてしまった事はこちらの至らぬ点と反省いたします。
ご指摘を踏まえ今後にに活かしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
【店舗名】
Diving Service 碧海の口コミを見る
【プラン名】

  投稿者:tomica(女性/40代)

【体験日】2016/04/24  【投稿日】2016/05/12 12:00:00

大変満足です
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

参加した日は、平日のため、参加者は私1人だけでした。
そのため、自分のペースに合わせて頂けたので、大変満足しています。
機会があれば、また別なツアーで利用したいと思います。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  zaike
回答日:2016/05/12 12:40:00
tomicaさま
口コミ記載ありがとうございます。
のんびりと楽しんでいただけたようで良かったです。
また宮古島に遊びに来た時はよろしくお願いします。
【店舗名】
Diving Service 碧海の口コミを見る
【プラン名】

  投稿者:へろへろ(男性/30代)

【体験日】2016/04/23  【投稿日】2016/05/04 9:25:00

自由であり気配りも十分
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

八重干瀬にどうしても訪れたく夫婦にて申込しました。
青の洞窟とも迷いましたが、八重干瀬を優先し申込。
申込後の連絡も早くスムーズで、さらに集合場所がホテル近くということで、わざわざ送迎プランから変更した方が良いということを電話で連絡いただけました。お気遣いに大変感謝です。

ツアー当日に、八重干瀬の他にリクエストで青の洞窟にも行くとの当日発表。非常に喜ばしく夫婦で喜びました。
ツアー中は、各所の説明やポイントポイントでの自由な時間。その間も目配りが行きとどいて安心してシュノーケルを楽しめました。
またご飯や飲み物、お菓子なども用意してくださり、船上では自由にくつろいだり横になったりとのんびりと過ごさせてもらいました。

ツアー後は当日の写真のURLを連絡いただけ、当時の様子を思い出しながら眺めています。
自由に気兼ねなく、安心してシュノーケルを楽しめる案内や空間を作っていただき、とても良い思い出を残すことができました。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  Zaike
回答日:2016/05/08 5:51:00
口コミ記載ありがとうございます。
みなさまのご意見を聞きながら少しづつ
お客様さまにとって良いサービスを!!
と考えております。
また、このように記載いただけると大変励みになります。
ありがとうございます。
また宮古島にてお逢いできることを楽しみにしております。
【店舗名】
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【プラン名】

  投稿者:TN(男性/30代)

【体験日】2015/09/17  【投稿日】2015/09/19 16:08:00

初心者でもgood
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

初シュノーケルでしたが、スタッフの方も丁寧に説明をして頂いたので、安心して参加することが出来ました。また、途中で体調が優れなくなりましたが、色々と調整をして頂きありがとうございました。
次回、宮古島に訪れたときはまた利用をさせて頂ければと思います。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  zaike
回答日:2015/09/19 16:17:00
TNさま
口コミありがとうございます。
宮古島の海を楽しんでいただけたようで良かったです。
今回は海況があまり良くなかったので、
次回お越しの際は良い海況の時に綺麗な海で
楽しんでいただきたいと思います。
ありがとうございました。
【店舗名】
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【プラン名】

  投稿者:れっど(女性/50代)

【体験日】2015/08/04  【投稿日】2015/09/09 22:40:00

とてもきれいな海でした
3.50     [サービス・接客:3.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
宮古島(シュノーケル)
【宮古エリア・伊良部島開催】<半日>青の洞窟&美らサンゴ「ビジャス」ボートシュノーケリング半日ツア...※このプランは終了しました。

海の状態が良くないとのことで、申し込んだボートツアーには
参加できなくなりとても残念でしたが、天候なので仕方ありません。

代わりにビーチシュノーケルに変更していただきましたが、
こちらは本当にお魚がたくさんいて楽しめました。

もう少し長くシーカヤックに乗りたかったのが残念でしたが
お天気も良く、海は本当にきれいでした。

  投稿者:れっど(女性/50代)

【体験日】2015/08/03  【投稿日】2015/09/09 22:31:00

大変お世話になりました!
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

初心者で一人の参加でしたが、大変親切にしていただき
とても楽しい思い出になりました。
海も穏やかできれいで本当に良かったです。

また機会があれば参加させていただきたいです。
色々とお世話になり本当にありがとうございました。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  zaike
回答日:2015/09/10 6:46:00
口コミ記載ありがとうございます。
楽しんでいただけた様なのでとても良かったです。

まだまだ宮古島の海は楽しいことがありますので
是非、宮古島にまた足をお運びください。
その時は、またご案内させていただければと思います。
宮古島でお逢いできる事を楽しみにしております。
【店舗名】
Diving Service 碧海の口コミを見る
【プラン名】

  投稿者:宮古島4人組(男性/40代)

【体験日】2015/08/04  【投稿日】2015/08/07 12:52:00

コストパフォーマンス・内容ともに最高!
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

子どもが2人小さいので心配でしたが、スタッフの方々の親切な対応で最高の一日でした。スタッフの方々は皆紳士な対応で、船酔いなどの不安もありましたが、事前の説明が丁寧で、当日は安心して参加できました。青の洞窟と八重干瀬の2つに行けるよくばりツアーで金額も高めではありますが、超お勧めの納得の内容です。写真のサービスもここまで細かく対応していただけるのか!?と吃驚! アフターサービス抜群で、次回もこちらで絶対にお世話になりたいと思います。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  zaike
回答日:2015/08/07 16:55:00
口コミへの記載ありがとうございます。
とても、うれしく思います。
また、宮古島にお越しの際はよろしくお願いします。

  投稿者:kmy(女性/30代)

【体験日】2015/06/24  【投稿日】2015/07/20 17:53:00

最悪。。。
1.25     [サービス・接客:1.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

初めてのシュノーケルで楽しみにしてましたが
最悪でした。インストラクターの人も遊び感覚すぎで
お昼の食事も何だか不衛生、、。
ただ、深い海にプカプカ浮いてるだけ。
ダイビングの人と一緒で自分たちは船に上がっても、ダイビングの人待ち。
時間がもったいです。
高いお金出す価値なし。
支払いの時、写真のデーター送ります。
と言われ待ってましたが全くナシ。
催促すると
データーがない。と初めてのシュノーケルの思い出が全く無いって
本当に不愉快です。

口コミに対する回答
担当者:Diving Service 碧海  zaike
回答日:2015/07/20 20:22:00
kmyさま
貴重な時間を、私達の不手際等で不愉快にさせてしまい
申し訳ございませんでした。
記載いただいた事、ありがとうございます。
私ども、ご指摘いただいた事を再度検討し、
今後に生かしていきたいと思います。

私どもは不愉快にさせてしまいましたが、
宮古島はとてもいい島でございます。
また、宮古島に足をお運びいただければ幸いと思います。

貴重なご意見ありがとうございました。

  投稿者:ヒージャー(男性/40代)

【体験日】2015/07/05  【投稿日】2015/07/12 18:53:00

とにかく最高!
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
宮古島(シュノーケル)
【宮古エリア・伊良部島開催】<半日>青の洞窟&美らサンゴ「ビジャス」ボートシュノーケリング半日ツア...※このプランは終了しました。

送迎車の中でも伊良部大橋や宮古島のいろいろな話を聞かせてもらい、
シュノーケリングの3ポイントはいずれも素晴らしい海、サンゴ、魚、
数名のスタッフの方々は常に参加者の状態に注意を払ってくださり、
とても楽しく、快適な時間を過ごせました。
やや波が高い日で、連れが途中で体調不良になってご心配をおかけしましたが、
その際の手配、気配り、励まし、いずれも暖かい対応でした。
そんな(個人的に)バタバタした状態だったので、送迎車に忘れ物をしたのですが、
それもホテルに届けてくださり、ほんと、なんとお礼を言っていいやら。
また次に宮古島に行くときにもよろしくお願いします。

  投稿者:sad-k(男性/60代)

【体験日】2014/09/05  【投稿日】2014/10/10 16:12:00

シニアになってようやく憧れていたサンゴ礁
4.25     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
宮古島(シュノーケル)
【宮古エリア・伊良部島開催】<半日>青の洞窟&美らサンゴ「ビジャス」ボートシュノーケリング半日ツア...※このプランは終了しました。

シニアになってようやく憧れていたサンゴ礁のきれいな海でシュノーケリングを体験、感動的な時間を過すことが出来ました。スタッフの皆さんのいろいろ細かい気配りとフレンドリーな雰囲気、とてもさわやかな青年チームのガイドのお陰で本当に楽しい時間でした。お弁当も美味しかった。体力が許せばまた是非行ってみたいと思います。

口コミに対する回答
担当者:エコガイドカフェ  ビジャス
回答日:2014/10/13 15:01:00
この度はエコガイドカフェのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。

美しいサンゴ礁を間近に見ることができるビジャスでのスノーケルにご満足いただけたようで、我々スタッフも大変嬉しく思います。
また、スタッフへのお褒めのお言葉をいただきましてありがとうございます。

今後も、より一層ゲストの方に喜んでもらえるようなサービスができるよう、心掛けていきたいと思います。

またいつでも、宮古島、伊良部島に遊びにいらしてくださいね。
青年チームガイドが、おいしいお弁当を準備してお待ちしております。

  投稿者:ようちゃん(女性/40代)

【体験日】2014/08/27  【投稿日】2014/09/09 20:57:00

1日で、青の洞窟と八重千瀬が満喫出来るお
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

1日で、青の洞窟と八重千瀬が満喫出来るお得なコースです。
家族で申し込んだのですが、小学生の子供がはじけてしまい、深い海での事なので心配しましたが、スタッフの方が非常に上手くお世話してくださいました。
始めは怖がってた私も最後には浮き輪無しでシュノーケリングを楽しむ事ができました。
小さいお子さん連れでも安全なツアーです。
また来年も行きたいです。

  投稿者:サングラス(男性/50代)

【体験日】2014/08/20  【投稿日】2014/08/23 15:57:00

妻と二人で参加しました。ショップの息子さ
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
宮古島(シュノーケル)
【宮古エリア・伊良部島開催】<半日>青の洞窟&美らサンゴ「ビジャス」ボートシュノーケリング半日ツア...※このプランは終了しました。

妻と二人で参加しました。ショップの息子さんもやさしい方でおばあの作ったお昼のお弁当が最高に美味しかったです。シュノーケリングの3ポイントもそれぞれ違って本当に楽しめました。

口コミに対する回答
担当者:エコガイドカフェ  猪澤 海
回答日:2014/10/13 15:00:00
この度は当社のツアーを選んでくれて誠にありがとうございました。 

息子の猪澤です。当日は、天気も良く波も穏やかで、最高のコンディションの中、最後まで満喫してもらえて良かったです。

スタッフのみんなも、とてもいい良いお客さん達に囲まれて、一緒に楽しみながらツアーが案内できました。

また、エコ弁当も気に入ってもらえて、おばあもとても喜んでおります。

また、来年も来る機会があれば是非お待ちしております。また一緒に泳ぎましょう!!

  投稿者:子連れ(男性/30代)

【体験日】2014/08/12  【投稿日】2014/08/16 1:03:00

子連れへの対応が、非常に冷たかったです。
1.00     [サービス・接客:1.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
宮古島(シュノーケル)
【宮古エリア・伊良部島開催】<半日>青の洞窟&美らサンゴ「ビジャス」ボートシュノーケリング半日ツア...※このプランは終了しました。

子連れへの対応が、非常に冷たかったです。
事前に少ししか泳げないことは伝えていましたが、サポートは全くなく、がっかりしました。

口コミに対する回答
担当者:エコガイドカフェ  エコガイドカフェ 代表 猪澤也寸志
回答日:2014/08/20 15:13:00
この度はエコガイドカフェのツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
また、大変不快な思いをされたこと、本当に申し訳ございませんでした。

当日のガイドツアーの中でお気持ちを察することができなかった当社ガイドが未熟であったことを深く反省しています。

宮古島の素晴らしさを、お客様に感動が届くようにガイドし、宮古島を愛していただき、宮古島に帰ってきていただきたいという思いをショップの理念としておりますが、今回、全く意に反するお気持ちを与えるガイドになってしまったこと、心から謝罪申し上げます。

もし次の機会をいただけるのであれば、成長した当社ガイドでお楽しみいただけるようショップスタッフ全員で対応・対策をしっかりと考えます。

この度は大変申し訳ございませんでした。
また、私たちが成長するための種としてのご意見をいただけましたことに感謝いたします。

エコガイドカフェ代表 猪澤也寸志

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