ご感想頂き誠にありがとうございます。
お楽しみ頂けたこと、大変嬉しく、私たちスタッフの励みになります。
また沖縄へお越しの際には、是非遊びにお越し下さい。
この度はご参加頂きありがとうございました。

ひー様

この度はご参加と口コミの投稿ありがとうございます

当日船長務めましたゆーたです

この日は天気も最高で、音楽も映える海日和でしたね！

丁度風の強さも良くて仲良く楽しそうな皆様を見てたら

姉妹4人で飛ばしたくなっちゃいました！！

楽しんで頂けて良かったです

もう4人の順番も完璧におぼえましたよ♪

また皆さんであそびにきてください！


続きまして、ジェッターのあやです☆

わたしも一緒に写真取れてよかったです( ；∀；)♡

ご家族皆さんとても仲良しで少しホームシックになってたのですが

お話してたら心がポカポカになりました（笑）

もっともっと楽しんで頂けるように頑張りますので

また皆様であそびに来てください!(^^)!

絶対に順番当ててみせます💛その時は4姉妹のみなさんと

是非お写真撮らせてください✌


改めましてこの度はシーワールドツアーにご参加頂きありがとう
ございました(*- -)(*_ _)

SeaWorld　ゆーた　あや

口コミ投稿ありがとうございます！
スタッフのあいかです^^*
当日は海も綺麗でとてもいいロケーションでしたね。
お2人とも楽しそうに目を輝かせて泳いでいたので
一緒にいた私もとても楽しかったです！！
冬にはホエールウォッチングもしていますので、
もし沖縄に来る機会がありましたら
また一緒に海で楽しみましょうね（≧∇≦）
今回はSeaWorldをご利用頂きありがとうございました！
SeaWorldアイカ

たお様

こんにちは。マリンクラブベリー那覇店です。
このたびは、当店のツアーにご参加いただきありがとうございました。
楽しんでいただけたようで本当に良かったです!(^^)!
空と海から慶良間ブルーを堪能していただけてスタッフ一同嬉しい気持ちでいっぱいです。
海亀も見れたのですね！海亀に遭遇するのはその日の運次第になりますので凄くラッキーです!(^^)!
更にお客様に楽しんでいただけるよう、今後も努力してまいりますのでまたのご来店お待ちしております。
またご来店された際にも海亀が見れますように...！

マリンクラブベリー那覇店　高塚

ゆき様

この度は、スノーケリング半日ツアーにご参加いただき、ありがとうございました。
せっかくご参加いただいたにも関わらず、ご納得のいく説明ができておらず、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

パラセーリングが中止になった理由としましては、
当日の船トラブルで、船を動かすことが出来なくなった為でございます。
今後は同様のことが発生しないように、よりオペレーションの改善に取り組んでいきます。

また、バナナボート・ビックウェーブに関しまして、お褒めのお言葉ありがとうございます。モヤモヤした思いをさせてしまったにも関わらず、嬉しいお言葉をいただき感謝の気持ちでいっぱいです。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、改善いたします。


マリンクラブベリー那覇店 中満

この度はparasailing NOAのツアーにご参加いただき
ありがとうございました！

お褒めの言葉ありがとうございます！
初めてのパラセーリング体験、楽しんでいただけて
スタッフ一同とても嬉しく思います！

また石垣島にお越しの際は是非 NOAへ遊びに来て下さいね♪
またのご参加スタッフ一同心よりお待ちしております！

みき様

先日はご参加頂きありがとうございました。
当日船長を務めさせて頂きました岡田と申します。

この度は数多くあるお店から弊社SeaWorldをご利用頂きありがとうございます。
せっかくの沖縄旅行の1日を残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
この日は台風5号接近のため、
波のないポイントを選んで開催していましたが、
どうしても台風の影響でうねりが入ってしまい気分が悪くなってしまう方が多くいらっしゃいました。
ご案内のメールには酔い止めの服用の記載をさせていただいておりましたが、
事前にもう少し強く皆様に酔い止めの服用をおすすめしていればよかったと思っております。ご案内が行き届かず申し訳ございませんでした。

また浮き輪ですが、
弊社では資格を持っているスタッフが1人1つの浮き輪を持ちご案内させて頂いております。
現段階では、泳げない方や苦手な方、疲れてしまった方などに浮き輪に掴まってもらいスタッフがお手伝いをさせていただく形で対応しております。
お客様自身で持って利用する浮き輪などは、手を放してしまい流れてしまうこともあるため、基本的にご用意がないのが現状でございます。
早急に社内で話し合い対応方法を再検討したいと思います。

お写真に関しましても、楽しみにして頂きせっかくの思い出が少なくなってしまい残念なお気持ちにさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
海況や潮の流れにより安全を優先し枚数が少なくなってしまう場合がございますが、説明不足になってしまっていたことや、それでも楽しみにして頂いていることは変わりはありませんので、船上でもっとお写真を撮らせて頂いたりとお声がけをさせて頂くべきでした。サービスが行き届いておらず申し訳ございませんでした。

こちらでも確認はしておりますが、
みき様が当日撮られた覚えのあるお写真がない場合は、
大変お手数ですがご連絡頂けますでしょうか。こちらで再度確認しご連絡させて頂きたいと思います。

今回のお言葉をありがたく真摯に受け止め、
私をはじめ、スタッフ全員で周知し、再度指導していきたいと思っております。
改めて、ご家族との貴重なお時間をSeaWorldにご利用いただいたのにも関わらず
残念なお気持ちにさせてしまったこと深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。

この度は弊社のツアーのご参加、貴重なお言葉を頂きありがとうございました。


SeaWorld岡田

佐々木陸様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきありがとうございました。
このようにお褒めのお言葉をいただき、とてもうれしく、励みになります。
佐々木様のように、たくさんの方に最高の思い出を作っていただけるように、これからも頑張ります。
佐々木様もぜひまた遊びに来てください。
お待ちしております。

マリンクラブベリー那覇店　高崎

当日アシスタント担当しましたみつきです。
この度はシーワールドのツアーに参加いただきありがとうございます。
ご参加頂いた日は天気も良く飛んでいる皆様が羨ましいぐらいでした！
楽しんで頂けて良かったです‼
パラセーリングは風向きなどによって、開催ポイントが変わるため、次回参加いただいたときには、また違った景色が楽しめるかもしれません！
僕もよりお客様に安心して楽しんでツアーにご参加していただくために日々精進します。
またのお越しをお待ちしております
ありがとうございました。

Ｓ様

この度は弊社のアクティビティにご参加いただきまして、ありがとうございました。
お褒めのお言葉ありがとうございました。
スタッフ一同、これを励みに頑張っていきます！！
また遊びにいらしてください。

マリンクラブベリー那覇店　小河原

この度は当店をご利用いただきありがとうございます。
安心してツアーを楽しんで頂けてとてもよかったです！
沖縄旅行の思い出のお写真をお撮りできスタッフ一同とても嬉しく思います!(^^)!
また沖縄に来た際はぜひ遊びに来て下さい！
スタッフ一同楽しみにお待ちしております(*^-^*)

この度は弊社のツアーにご参加して頂きありがとうございました！

安心して終始ツアーを楽しんで頂けたようで嬉しく思います！！
またウミガメが見れるとテンション上がってしまいますよね！！

お客様にとって一生忘れられない思い出のお手伝いに携われて良かったです！
石垣島に来られた際はまたNOAへ遊びに来てくださいね。
スタッフ一同また会える日を楽しみにしております！

口コミ投稿ありがとうございます。

そのお言葉をいただけてとても嬉しいです！
ますます精進していこうと思います！
是非また遊びに来てくださいね(^^)/
お待ちしております！

SeaWorld

シノ様

口コミ投稿ありがとうございます！！
当日ご一緒させて頂きました船長のおかぴーです(^^♪
楽しんで頂けてとっても嬉しいです！

まだ水温は少し冷たいので後半は寒くなってしまわなかったですか？
６月の下旬くらいからは着ずに入れるようになるかなあー「という感じなので、
ぜひ暖かくなってからも遊びに来てくださいね＼(^o^)／
またお会いできる日を楽しみにしております♪♪
この度は貴重なお時間をSeaWorldをご利用いただき誠にありがとうございました！！

SeaWorld岡田