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沖縄アクティビティ予約

3.88
【口コミ:47件】
サービス・接客
(4.00)
設  備
(3.60)
お値打ち
(3.80)
オススメ度
(4.10)
※口コミは、たびらい沖縄で予約し実際に体験したお客様の投稿となっております。
※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点をご了承いただきご利用下さい。
利用規約に反するものは掲載できません。
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ウエストマリン 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
全47ありました
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  投稿者:ywki(男性/20代)

【体験日】2017/02/03  【投稿日】2017/03/13 18:12:00

記念日利用は厳禁
1.25     [サービス・接客:2.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

サイトから申し込むと何度も口コミ書けメールがきます。
書いたかどうか、見てないとメールに書いてあるので、書いた後だろうが送るようです。

船は中に安っぽい飾りがしてあって子供会のクリスマスパーティーのような感じです。
料理はおいしくありません。サイコロステーキが出ましたが、パサパサでした。
接客は片言の外国の方です。安ければ楽しいコミュニケーションですが…

結婚記念日などで、何人もみんなの前で発表されてましたが、初老の夫婦以外この船で結婚記念日を祝ったことを晒されることにとても嫌悪感を抱いていたようでした。

小学生低学年の誕生日くらいまでの感じです。
それ以上ならホテルのレストラン予約されることをおすすめします。間違っても告白の場などには予定しないで下さい。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2017/03/15 14:24:00
ywki 様

この度はディナークルーズをご利用下さいまして有難うございます。
又、貴重なご意見を頂き感謝申し上げます。

ご指摘いただきました「口コミ返信の依頼がメールで何度も来てしまう」という点につきましては、たびらい管理会社様に確認を取りました所、1度しか送っていませんとの事でした。ただ、何度もメールがきていたということでございましたら何かシステム上の不具合等も考えられますので改めて管理会社に報告しております。大変申し訳ございませんでした。早急に対応させていただきます。

船内のイメージや食事内容に至るまでお客様に満足頂く事が出来ず、大変申し訳ございませんでした。ご指摘いただきましたことを真摯に受け止め、今後の改善の参考にさえて頂きたいと思います。また、記念日つきまして当社ではアニバーサリーサービスという演出があり、ご予約時お客様からの申し出がある際に、演出内容を事前に説明致しまして任意により承っております。今後お客様が快適なクルージングをお楽しみ頂けるよう従業員一同日々努力してまいります。またのご乗船心よりお待ちしております。


3/15 ウエストマリンスタッフ一同

  投稿者:ひこうき(女性/30代)

【体験日】2016/07/17  【投稿日】2016/08/19 10:04:00

一度はぜひクルーズを!
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

スタッフさんがみんなイキイキ!笑顔!感じが良くキビキビ!乗船していて清々しい気分で沖縄の風に吹かれながらクルーズを満喫しました。虹も見えたり夕暮れならではのせつない感じが海水浴とはまた違った大人の思い出づくりにぴったりです。女性だけのグループや子供会のような大人数での参加も目立ちました。記念日にスタッフさんがサプライズをして下さり感謝しています!ぜひとも、またクルーズしたいと思います。2016年7月の思い出をありがとうございました。おすすめです!

  投稿者:沖縄好き(女性/30代)

【体験日】2016/07/07  【投稿日】2016/07/08 16:40:00

ディナークルーズ行ってきました!
2.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:1.00  |  オススメ度:2.00]
この口コミのプラン詳細

夕日を楽しみながらのディナークルーズに行ってきました!
旅行最終日で、雨も降ってきたので、最高に条件はよかったです。
ライブミュージックの松本かずさんの歌声は素晴らしく、サービスも最高でした!
が、お食事ががっくり。
お子様ランチは、冷たくかた〜くなった唐揚げや、ウィンナーで、うちを含め、どこのテーブルも残してましたし、大人のディナーも、どのテーブルも残してしまうほど、お味ががっくりでした。

美味しいものが食べられると思って、お腹をペコペコにして家族で参加したのに残念です。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  沖縄好き様
回答日:2016/07/09 10:09:00
この度は弊社ディナークルーズをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
そして、貴重なご意見を投稿いただき感謝いたします。

楽しみにしてご参加いただいたにも関わらず、お食事でお子様に喜んでいただけなかっこと、申し訳なく受け止めております。
お食事についてのご指摘は、料理長を含めスタッフに申し伝えまして、今後の改善の参考にさせていただきます。

マツモトカズトはモビーディック号の専属アーティストです。
また、沖縄のテレビCMにも多数局提供しています。
演奏やクルージングは喜んでいただけたようで幸いです。

また、ご乗船いただけるご機会がありますことをこころよりお待ち申し上げております。

7/9 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:ひなきち(女性/40代)

【体験日】2016/03/29  【投稿日】2016/04/09 23:05:00

水が濁っていました。。。
2.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

家族4人で参加したのですが…船には地元の小学生の団体さん含め100人以上の乗船。。。
そのせいか順番で海中ウォッチングになり、10分程だけ魚が見られました。

その間も、特に船が停まるわけでもなく…動きながらなので、まともに海中は見えません。

挙げ句には、乗り物酔いなどあまりしない娘(13歳)が揺れ&エンジン音の為、気分が悪くなり…午後の予定はキャンセルせざるをえなくなり残念でした。

もっと質の良い観光船はあると思います。
ここのは正直オススメできないですね。。。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ひなきち様
回答日:2016/04/10 19:08:00
この度は弊社クルーズ船をご参加いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような貴重なご意見をいただきましたことを、心から感謝申し上げます。

毎年春休みや夏休みには、地元のお子様たちも多くご利用いただいております。今後は、一般のお客様が一緒にご乗船いただく時は、案内スタッフがもっと配慮して案内させていただけるように、指導、改善させていただけたらと存じます。

また、毎日自然を相手に、少しでも鑑賞良好なポイントを探しながら運航しております。どうしても、毎日ベストコンディションでの運航が難しいことも正直なところです。毎々、お電話でお問い合わせいただいたお客様には最新の海中状況をご案内差し上げてはおりますが、当日はお子様が体調を崩されたとの事、心痛く受け止めております。

当日対応させていただいた受付スタッフ、船案内スタッフ、また船長にもお客様のご意見を周知させていただき、今後のより良い接客対応に活かしてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
4/10 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:あいちゃん(女性/30代)

【体験日】2016/01/31  【投稿日】2016/02/10 11:54:00

楽しかった
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

前日の雨の影響か、少し濁った水でした。全く見えない訳ではありませんでしたが、他の人が別の場所で、同じ日に乗ったグラスボートはハッキリ海中が見え、綺麗な海だったので少し残念でした。

船は大きく、あまり揺れは無かったと思います。
グラスボートは、潜水出来ない方は良いかもしれませんね。
楽しませて頂きました。ありがとうございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  あいちゃん様
回答日:2016/02/11 9:57:00
この度は水中観光船オルカ号をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝いたします☆

当日は、海中状況がベストコンディションではなかった様で残念です。オルカ号は毎日自然を相手に、少しでも見えるポイントを探しながら運航しています!

次回、ご参加いただける機会がございましたら、直前でもお電話にて海中状況のお問合せください。最新情報をお伝えすることができますので乗船のご判断になさってくださいね。

またのご乗船こころよりお待ち申し上げております。

2/11 ウエストマリン

  投稿者:アルム(女性/30代)

【体験日】2015/11/08  【投稿日】2015/12/09 10:27:00

美ら海!!
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

韓国人です。
家族旅行でしたので、歩く旅より座って楽しめるプランを計画していて、
グラスボートがぴったりだと思いました。

でも当日は視野が3(1から5まで)だったので、
きれーいには見えませんでしたが、意外と親が大喜び!
特に韓国では見れないサンゴたちにお父さんは惚れていました。

ネットで調べた他所のボートとは形が違く、
船の床がガラスになっているのではなく、
地下?に入ったら壁の前面がガラスになっていて
まるで海の中に入っているような感じでした。

アンケート参加で割引もしていただき、
すごい安い値段で沖縄の美ら海が楽しめました。

大満足&おすすめです。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/12/10 18:22:00
アルム 様

この度は弊社『オルカ号』へのご乗船ありがとうございます。
重ねて、口コミへの投稿ありがとうございます。

この時期は、天候、海況共に変わりやすく、なかなか状態が安定せず、
あまり綺麗に見えなかったとの事ですが、それでも、楽しんでいただけて
嬉しく思います。

おっしゃるとおり、当社の船は一般によく知られているグラスボートとは異なり、客室部分が実際に海中に入った状態ですので、お洋服を着たまま
海にいる状態かと思います。

ご家族にとって、良き思い出の旅行になったのでしたら、私共スタッフもうれしいです。

また、沖縄旅行の際にはお立寄りくださいませ。
お待ちしております。

12/10 ウエストマリン大田

  投稿者:ロビン(男性/40代)

【体験日】2015/11/17  【投稿日】2015/12/08 20:10:00

オススメです。
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

時間がちょうど2〜3時間空きがあったので、何かないかと探していたところ、海中ウォッチングのツアーを見つけました。天気もよく海中もきれいでなかなかのものでした。不満を言えばもう少し長く見られればということと、数名の団体割引がないと時間のわりには少々お高いことでしょうか。これで海中が濁っていたら、不満が大きかったかもしれません。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ロビン様
回答日:2015/12/09 8:51:00
ロビン様 この度は弊社クルーズ船をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。

弊社クルーズ船の発着は、空港から一番近い港「那覇港」となっております。アクセスの良さから、沖縄ご旅行の皆様には気軽にご参加いただいております。観賞時間については、様々なご意見を参考にさせていただきながら検討を続けていきます。

当日は沖縄の海中を楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております(^^)

12/9 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:よっちゃん(男性/30代)

【体験日】2015/11/16  【投稿日】2015/12/08 19:35:00

座る場所が大事ですね。
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

はじめてのグラスボートにのりましたが、天気は曇り時々晴れ。
天気がいいと景色もいいです。
失敗したのがボートの内側に座った事。
日が当らない為 海中も曇った感じで良く見えなかったですが、外側は日が当たると大変きれいで魚もいっぱいいました。
餌をまくときにどうしても外側になるので見る時はなるべく外側がいいです。
船員の若いお兄さんに大変よくしてもらい、餌をまくときに色々教えてくれました。
最初の説明もハキハキとしてて普段接客業してる僕でも感心しました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  よっちゃん様
回答日:2015/12/09 8:27:00
よっちゃん様 この度は弊社クルーズ船をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。

水中観光船オルカ号は船内を完全自由席での案内となっている為、おっしゃられる通り座る場所取りがかなり大事なポイントになってくるのかもしれません。今後、ご乗船されるお客様からの問合せには、頂いたご意見を参考にアドバイスさせていただけたらと存じます。

変わりやすい自然を相手に、毎日少しでも見えるポイントを探しながら運航しています。ご乗船当日はベストコンディションではなかったようですが、天候に助けられて、海中を少しでも楽しんでもらえたようで安心いたしました。

またご乗船いただける機会がありますように。スタッフ一同お待ち申し上げております(^^)

ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:yoanne(男性/40代)

【体験日】2015/11/24  【投稿日】2015/11/25 8:42:00

結婚10周年&誕生日も兼ねて!
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

奥さんの誕生日と言う事も有りプチサプライズで利用させて頂きました!
正直 !船は古さを感じましたが接客対応でカバーかな?
料理には、ん〜…って感じでした。
サプライズには奥さんも感激し感謝しております
有難うございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  瀬長
回答日:2015/11/28 13:48:00
yoanne 様

この度はモビーディック号にご乗船いただき誠にありがとうございます。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

奥様のお誕生日を一緒にお祝いできましたことスタッフ一同嬉しく思います。
サプライズが成功でき喜ばしい限りです♪

また、モビーディック号は今年で20周年を迎えます。
豪華船ではございまんが、快適なクルーズをお楽しみいただけますよう今後もより一層のサービスに努めてまいります。

またのご乗船を心よりお待ち申し上げます。
ウエストマリン 予約担当:瀬長

  投稿者:リョウ(男性/30代)

【体験日】2015/10/24  【投稿日】2015/11/13 19:08:00

透明度と混み具合、次第
3.25     [サービス・接客:3.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:3.00]
水中観光船
【那覇発・那覇港湾内周遊】 ★11:45出港★ 大型グラスボート・海中ウォッチング +ホテルラン...※このプランは終了しました。

出発前に、「今回の透明度は、5段階(5が最も透明)の2」との説明、
前日、かなり雨だったので、仕方ない。

船内、満席。そのうち、90%以上、某国の方たち。
マナー違反は、感じなかったので、べつにイイけど。
商売繁盛、結構なコトで。

ポイントに、到着
「15分で交代」の、アナウンス、
この人数では、仕方ない。

透明度2では、うーん。
3日前、慶良間にてダイビングと比べると、うーん。

リピートか否か=透明度と混み具合、次第

ランチは、ネストホテルのバイキングを、選択、満足度、高し。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  リョウ様
回答日:2015/11/14 9:22:00
この度は弊社クルーズ船をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただき感謝いたします。

海中状況は天候や潮の流れ・風向きなど自然の状況に大変左右される中で毎日運航となっております。ご乗船された日はベストコンディションではなかった様子とのこと、残念でございます。次回、また沖縄にご旅行でいらっしゃるご機会がありましたら、お電話でお問い合わせくださいませ。都度都度最新の海中状況をお電話でもご説明しております。海中視界がいい時もぜひご体験いただけたらと存じます。

また、お食事は喜んでいただけたようでよかったです(^^)500円プラス料金でランチ券がつくお得プランとなっているので大変人気がございます。これからもお客様にますます喜んでいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

今後ともウエストマリンをどうぞよろしくお願い申し上げます。
11/14 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:pittman(女性/40代)

【体験日】2015/10/11  【投稿日】2015/11/12 23:34:00

思い出作りに・・・
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

主人が海外(アメリカ)へ単身赴任で2年間離ればなれになるので、家族で楽しい思い出作りの1つとしてこの企画に予約を入れました。料理、スタッフの対応、ステージでのパフォーマンス、どれも最高でした。また機会があれば
是非、利用したいと思います。チョットしたリゾート気分も味わえて楽しいひと時を過ごす事が出来ました。有難うございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  pittman 様
回答日:2015/11/13 9:36:00
この度はモビーディック号にご乗船いただきましてありがとうございました。

ご主人様の単身赴任により思い出づくりとして弊社モビーディック号をご利用いただきスタッフ一同嬉しく思います。
また、ご主人様がお戻りになられました際はご家族皆様でご乗船いただけますことを心よりお待ち申し上げます♪

ウエストマリン 予約担当:瀬長

  投稿者:翔龍(男性/60代)

【体験日】2015/10/04  【投稿日】2015/11/11 8:56:00

水中観光クルーズオルカ号
3.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

那覇港から出ている水中観光クルーズ船オルカ号に乗って、水中観光に行って来ました。
あいにく、曇り空と透明度5の2、波もありいい条件ではありませんでした。じっと見てると酔うと、船内放送でもありましたが、実際吐いている方もいました。
私達は残念ながらあまり感動がもらえなかったのですが、これが普通の状態であれば、金額もお手ごろだし良いのではないかと思います。

  投稿者:エバ(女性/50代)

【体験日】2015/10/11  【投稿日】2015/11/10 20:24:00

良かったです
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

リゾート気分を味わえました。
船も揺れ無くて良かったです。
ただディナーショー(?)の歌手が歌は上手だけど、あまりにも普段着過ぎていて地味。
もうちょっと「魅せる」衣装を身に付けた方が客の目を楽しませることができるんじゃないかと思った。
スナックのカラオケを見てるようで途中で飽きた。

  投稿者:suikahime(女性/50代)

【体験日】2015/09/21  【投稿日】2015/10/18 21:24:00

見た目より実質
3.00     [サービス・接客:3.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

内装はイマイチですが、思っていた以上にお料理は高級感ありと言った感で良かったですよ〜

  投稿者:ゆう(男性/20代)

【体験日】2015/09/25  【投稿日】2015/10/13 22:44:00

最高でした!
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

初の沖縄旅行での最終日にいい思い出ができました!船内の雰囲気も値段も料理も文句無しで、時間も丁度いいくらいで、三線の演奏もとても良かったです!
また沖縄に来た時はまた利用させて頂きたいと思います!

  投稿者:うー(男性/30代)

【体験日】2015/09/20  【投稿日】2015/10/13 20:26:00

前日が雨のため?
3.75     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

濁りで余り魚が見えず残念でした。(天気ばかりは仕方ないです)
しかし、子供達は船に乗れて満足げでした。
この価格ですので、知人にもお勧めしたいと思います。

  投稿者:たま(女性/40代)

【体験日】2015/08/27  【投稿日】2015/09/11 21:11:00

全体としては良かった!
3.50     [サービス・接客:3.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
水中観光船
【那覇発・那覇港湾内周遊】 ★11:45出港★ 大型グラスボート・海中ウォッチング +ホテルラン...※このプランは終了しました。

台風の後だったし、事前に視界はあまりよくはないと表示されていたのであまりよく見えなかったのは仕方ないと思っています。
ステーキ屋さんは良かったけど、セットのお客が私たちしかいなかったのが寂しい感じがしました。

  投稿者:HATEYAMA(男性/30代)

【体験日】2015/08/29  【投稿日】2015/09/11 9:54:00

★初めてのクルーズ★
4.50     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
ディナークルーズ
【ちゅらとくプラン】【那覇発着】第5回★夏の大花火クルーズ◆BBQブッフェ&飲み放題♪ ★先着8...※このプランは終了しました。

今回、初めて利用させていただきました!!
揺れの心配もありましたが、船酔いすることもなく楽しめました(*^^)v
BBQはとても美味しかったです♪
要望といたしましては、指定席を設け通路は通りやすくしてほしいです。。。
食べ物・飲み物を取りに行くのが大変困難でした^^;

花火・BBQは、とても良かったです(^_-)-☆

  投稿者:bun(女性/30代)

【体験日】2015/08/29  【投稿日】2015/09/10 9:44:00

おすすめです。
4.75     [サービス・接客:5.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
ディナークルーズ
【那覇発着】第6回★夏の大花火クルーズ★モビーディック号 【ハワイアンバイキング】★7/30(土...※このプランは終了しました。

今回、沖縄旅行の日程が花火クルーズの日に都合が良かったので、初めて参加しました。1番の心配は船酔いでしたが、船は大きいし、イベントがたくさんあるので揺れは気になりませんでした。お料理も量が沢山用意されていて、急ぐ事もなく、ゆっくりお食事ができました。花火は、もちろん最高に綺麗でしたが、後半の抽選会がすごく楽しかったです。
また、来年も参加したいです。

  投稿者:えんちゃん(女性/40代)

【体験日】2015/08/02  【投稿日】2015/09/10 8:33:00

体験して良かったです。
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

前日に、雨が降ったため海が少し濁っており、魚が見えるか心配でしたが、魚が船の近くに来てくれるため、良く見ることが出来ました。解説は若いお兄さんでしたが、とても上手でした。今度は海が澄んでいるときに体験したいです。


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