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沖縄アクティビティ予約

3.88
【口コミ:47件】
サービス・接客
(4.00)
設  備
(3.60)
お値打ち
(3.80)
オススメ度
(4.10)
※口コミは、たびらい沖縄で予約し実際に体験したお客様の投稿となっております。
※投稿内容には、主観的な表現を含むことがありますので、その点をご了承いただきご利用下さい。
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ウエストマリン 口コミ一覧

並び順:  投稿日が新しい  |  評価が高い  |  評価が低い  |   利用日順
12ありました
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  投稿者:ひなきち(女性/40代)

【体験日】2016/03/29  【投稿日】2016/04/09 23:05:00

水が濁っていました。。。
2.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:2.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

家族4人で参加したのですが…船には地元の小学生の団体さん含め100人以上の乗船。。。
そのせいか順番で海中ウォッチングになり、10分程だけ魚が見られました。

その間も、特に船が停まるわけでもなく…動きながらなので、まともに海中は見えません。

挙げ句には、乗り物酔いなどあまりしない娘(13歳)が揺れ&エンジン音の為、気分が悪くなり…午後の予定はキャンセルせざるをえなくなり残念でした。

もっと質の良い観光船はあると思います。
ここのは正直オススメできないですね。。。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ひなきち様
回答日:2016/04/10 19:08:00
この度は弊社クルーズ船をご参加いただきまして、誠にありがとうございました。また、このような貴重なご意見をいただきましたことを、心から感謝申し上げます。

毎年春休みや夏休みには、地元のお子様たちも多くご利用いただいております。今後は、一般のお客様が一緒にご乗船いただく時は、案内スタッフがもっと配慮して案内させていただけるように、指導、改善させていただけたらと存じます。

また、毎日自然を相手に、少しでも鑑賞良好なポイントを探しながら運航しております。どうしても、毎日ベストコンディションでの運航が難しいことも正直なところです。毎々、お電話でお問い合わせいただいたお客様には最新の海中状況をご案内差し上げてはおりますが、当日はお子様が体調を崩されたとの事、心痛く受け止めております。

当日対応させていただいた受付スタッフ、船案内スタッフ、また船長にもお客様のご意見を周知させていただき、今後のより良い接客対応に活かしてまいります。

貴重なご意見をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。
4/10 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:あいちゃん(女性/30代)

【体験日】2016/01/31  【投稿日】2016/02/10 11:54:00

楽しかった
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

前日の雨の影響か、少し濁った水でした。全く見えない訳ではありませんでしたが、他の人が別の場所で、同じ日に乗ったグラスボートはハッキリ海中が見え、綺麗な海だったので少し残念でした。

船は大きく、あまり揺れは無かったと思います。
グラスボートは、潜水出来ない方は良いかもしれませんね。
楽しませて頂きました。ありがとうございました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  あいちゃん様
回答日:2016/02/11 9:57:00
この度は水中観光船オルカ号をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき感謝いたします☆

当日は、海中状況がベストコンディションではなかった様で残念です。オルカ号は毎日自然を相手に、少しでも見えるポイントを探しながら運航しています!

次回、ご参加いただける機会がございましたら、直前でもお電話にて海中状況のお問合せください。最新情報をお伝えすることができますので乗船のご判断になさってくださいね。

またのご乗船こころよりお待ち申し上げております。

2/11 ウエストマリン

  投稿者:アルム(女性/30代)

【体験日】2015/11/08  【投稿日】2015/12/09 10:27:00

美ら海!!
5.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:5.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

韓国人です。
家族旅行でしたので、歩く旅より座って楽しめるプランを計画していて、
グラスボートがぴったりだと思いました。

でも当日は視野が3(1から5まで)だったので、
きれーいには見えませんでしたが、意外と親が大喜び!
特に韓国では見れないサンゴたちにお父さんは惚れていました。

ネットで調べた他所のボートとは形が違く、
船の床がガラスになっているのではなく、
地下?に入ったら壁の前面がガラスになっていて
まるで海の中に入っているような感じでした。

アンケート参加で割引もしていただき、
すごい安い値段で沖縄の美ら海が楽しめました。

大満足&おすすめです。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/12/10 18:22:00
アルム 様

この度は弊社『オルカ号』へのご乗船ありがとうございます。
重ねて、口コミへの投稿ありがとうございます。

この時期は、天候、海況共に変わりやすく、なかなか状態が安定せず、
あまり綺麗に見えなかったとの事ですが、それでも、楽しんでいただけて
嬉しく思います。

おっしゃるとおり、当社の船は一般によく知られているグラスボートとは異なり、客室部分が実際に海中に入った状態ですので、お洋服を着たまま
海にいる状態かと思います。

ご家族にとって、良き思い出の旅行になったのでしたら、私共スタッフもうれしいです。

また、沖縄旅行の際にはお立寄りくださいませ。
お待ちしております。

12/10 ウエストマリン大田

  投稿者:ロビン(男性/40代)

【体験日】2015/11/17  【投稿日】2015/12/08 20:10:00

オススメです。
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

時間がちょうど2〜3時間空きがあったので、何かないかと探していたところ、海中ウォッチングのツアーを見つけました。天気もよく海中もきれいでなかなかのものでした。不満を言えばもう少し長く見られればということと、数名の団体割引がないと時間のわりには少々お高いことでしょうか。これで海中が濁っていたら、不満が大きかったかもしれません。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ロビン様
回答日:2015/12/09 8:51:00
ロビン様 この度は弊社クルーズ船をご利用いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。

弊社クルーズ船の発着は、空港から一番近い港「那覇港」となっております。アクセスの良さから、沖縄ご旅行の皆様には気軽にご参加いただいております。観賞時間については、様々なご意見を参考にさせていただきながら検討を続けていきます。

当日は沖縄の海中を楽しんでいただけたようで大変うれしく存じます。またのご機会を、スタッフ一同お待ち申し上げております(^^)

12/9 ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:よっちゃん(男性/30代)

【体験日】2015/11/16  【投稿日】2015/12/08 19:35:00

座る場所が大事ですね。
4.00     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

はじめてのグラスボートにのりましたが、天気は曇り時々晴れ。
天気がいいと景色もいいです。
失敗したのがボートの内側に座った事。
日が当らない為 海中も曇った感じで良く見えなかったですが、外側は日が当たると大変きれいで魚もいっぱいいました。
餌をまくときにどうしても外側になるので見る時はなるべく外側がいいです。
船員の若いお兄さんに大変よくしてもらい、餌をまくときに色々教えてくれました。
最初の説明もハキハキとしてて普段接客業してる僕でも感心しました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  よっちゃん様
回答日:2015/12/09 8:27:00
よっちゃん様 この度は弊社クルーズ船をご利用いただきまして誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。

水中観光船オルカ号は船内を完全自由席での案内となっている為、おっしゃられる通り座る場所取りがかなり大事なポイントになってくるのかもしれません。今後、ご乗船されるお客様からの問合せには、頂いたご意見を参考にアドバイスさせていただけたらと存じます。

変わりやすい自然を相手に、毎日少しでも見えるポイントを探しながら運航しています。ご乗船当日はベストコンディションではなかったようですが、天候に助けられて、海中を少しでも楽しんでもらえたようで安心いたしました。

またご乗船いただける機会がありますように。スタッフ一同お待ち申し上げております(^^)

ウエストマリン スタッフ一同

  投稿者:翔龍(男性/60代)

【体験日】2015/10/04  【投稿日】2015/11/11 8:56:00

水中観光クルーズオルカ号
3.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

那覇港から出ている水中観光クルーズ船オルカ号に乗って、水中観光に行って来ました。
あいにく、曇り空と透明度5の2、波もありいい条件ではありませんでした。じっと見てると酔うと、船内放送でもありましたが、実際吐いている方もいました。
私達は残念ながらあまり感動がもらえなかったのですが、これが普通の状態であれば、金額もお手ごろだし良いのではないかと思います。

  投稿者:うー(男性/30代)

【体験日】2015/09/20  【投稿日】2015/10/13 20:26:00

前日が雨のため?
3.75     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:4.00  |  オススメ度:3.00]
この口コミのプラン詳細

濁りで余り魚が見えず残念でした。(天気ばかりは仕方ないです)
しかし、子供達は船に乗れて満足げでした。
この価格ですので、知人にもお勧めしたいと思います。

  投稿者:えんちゃん(女性/40代)

【体験日】2015/08/02  【投稿日】2015/09/10 8:33:00

体験して良かったです。
4.50     [サービス・接客:4.00  |  設備:4.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

前日に、雨が降ったため海が少し濁っており、魚が見えるか心配でしたが、魚が船の近くに来てくれるため、良く見ることが出来ました。解説は若いお兄さんでしたが、とても上手でした。今度は海が澄んでいるときに体験したいです。

  投稿者:うるりん(女性/30代)

【体験日】2015/08/17  【投稿日】2015/09/09 21:15:00

珊瑚が大きい
3.25     [サービス・接客:3.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:4.00]
この口コミのプラン詳細

乗船した時は雨が降っていて透明度も低かったので期待していませんでしたが、期待以上に魚が見れました。また大きい珊瑚がたくさんあり、きれいでした。

  投稿者:国籍 日本人(男性/50代)

【体験日】2014/09/26  【投稿日】2014/10/01 16:05:00

待合室で約10名の日本人?がお待ちでした
1.75     [サービス・接客:3.00  |  設備:1.00  |  お値打ち:2.00  |  オススメ度:1.00]
この口コミのプラン詳細

待合室で約10名の日本人?がお待ちでしたので出航を待ちました。 いざオルカ号に案内されるとそこには観光バス2台から先に乗船した100名を超す中国の団体さんが船にいっぱい!!後から乗った日本人数名はそこに混載され・・・ とても楽しいクルーズでした。 怒

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2015/06/04 15:13:00
国籍 日本人様

この度はオルカ号へのご乗船ありがとうございました。
お返事が遅れましたことお詫び申し上げます。

国籍 日本人様がご乗船の際、座席に空きがなかったとのことで、大変ご不便をおかけいたしましたこと深くお詫び申し上げます。

オルカ号は海外からの団体のお客様が同乗されることがあります為、賑やかにかなることがございます。

お座席につきましては、ご乗船の皆様
がお座りいただける充分な数をご用意させていただいてはおりますが、てんち様
より賜りましたご意見を受けとめ、より一層ご満足いただけるサービスのご提供に努めてまいります。

どうか今後とも変わらぬお引き立てのほど、よろしくお願い申し上げます。
ウエストマリン 予約担当:半田

  投稿者:平りん(男性/40代)

【体験日】2013/08/28  【投稿日】2013/09/14 9:28:00

乗船日にウエストマリン様から電話が入り「
4.00     [サービス・接客:5.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:3.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

乗船日にウエストマリン様から電話が入り「本日は台風接近のため視界が大変悪く殆ど楽しめません。どうされますか?」

しかし「沖縄まで来て海の中を見ずに帰るわけにはいかん!」と家族一同で乗船しました。

乗船前の現地での説明で、海のコンディションは最悪だとのこと。全く見れない状態だと。

されど「沖縄まで来て海の中を見ずに帰るわけにはいかん!」と家族一同で乗船しました。(くどいw)

ところが。船長さんがこれでもか!これでもか!とばかりに潮の流れを読み、視界の良い場所を探し当てました!

水族館のような作られた海ではなく、自然の岩やサンゴ礁に集まる大小様々なトロピカルフィッシュに子供たちは感激!

船内でマイクを持って案内していたコワモテ風のお兄さんがとても丁寧で、思い出に残る楽しい時間を過ごすことができました。

口コミに対する回答
担当者:ウエストマリン  ウエストマリン
回答日:2013/09/16 18:35:00
平りん様

モビーディック号、オルカ号ともにご乗船いただき、誠にありがとうございました。

沖縄の気候というのは変わりやすく、海中状況がベストコンディションな日というのが、実際なかなか少ないのも現状でございます。

ただ、そんな中でも、沖縄の自然を楽しみにきていただいたお客様に、少しでもいい体験をしていただこうと、日々スタッフは奮闘しております。

平りん様ご家族が、沖縄の海を満喫していただけたということに大変うれしく存じます。こういったお言葉がスタッフの励みとなります。投稿いただき、ありがとうございます。

また、沖縄にお越しになる際はぜひご乗船ください。また、違った表情をする沖縄の海をぜひ楽しんでいただきたいと思います。

またのご機会をお待ちしております。
9/16 ウエストマリン 折戸

  投稿者:☆レッチ☆(女性/30代)

【体験日】2009/05/09  【投稿日】2009/05/17 13:15:00

母娘2泊3日の旅行。最終日に行きました☆
4.25     [サービス・接客:4.00  |  設備:3.00  |  お値打ち:5.00  |  オススメ度:5.00]
この口コミのプラン詳細

母娘2泊3日の旅行。最終日に行きました☆
タクシーで現地まで向かった際の運転手さんに
『行かない方がいいのに…』と言われドキドキ。
実際行ってみると、船も立派ですしもちろん魚も綺麗。設備も綺麗だし、立地もいいです。
色んな魚が泳いでいるのを間近で見られて感動♪
すっごいよかったですよ〜☆


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